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从健之杰的网站管理看外贸企业如何做出电子商务效果

发布时间：2009/9/29 阅读:

广州健之杰洁具有限公司（下称健之杰）是环球视野在洁具行业的一个客户，刚开始和环球视野合作的时候，该客户显得很谨慎。但是，在续约的时候却不惜花费十几万扩大了与环球视野合作规模，与环球视野合作打造洁具行业的又一“经典案例”。这充分说明了客户已经认同了我们的产品和服务。

首先从客户的角度来看，一次投入十几万，是健之杰的陈总对环球视野产品的一种肯定与认可。倘若没有效果，陈总是不会花这样的巨款在环球视野的外贸网络营销上的。其次从健之杰的网站管理上，很多外贸型企业也许能够学到如何做出电子商务效果的一些技巧。

网站内容的基本管理

环球视野市场部，在帮客户做季度分析的时候总会在向企业提出一些相关的网站管理建议。从众多分析和与客户的互动中，我们得出一个结论，网站管理得好坏直接关系到网站最终的效果。管理者有精心管理的效果明显好于没有管理的网站。

网站内容的管理包括一下几个方面，首先是产品的更新上传，健之杰的外贸网站中之前只有60个产品，在后来网站的管理者又再上传了60多个的产品，并且产品描述内容多，包括产品材质、大小、属性、功能、注意事件等各个方面。产品的更新与详细描述会给国外客户专业的感觉。同时也令潜在客户在网站中的逗留时间“加长”了，这也是提高客户发送询盘几率的一种方式。

其次是新闻更新，新闻栏目的更新有利于网站页面的收录，提升搜索引擎中关键词的排名。特别是对于那些产品相对较少的客户来说，新闻的更新就显得更加重要。更新新闻的同时，也可以为你的网站做一些内部链接和质量较高的外部连接。这样就能增加你的网站页面的重要性，会加速搜索引擎对页面的收录。对外贸网站来说，PR值是衡量网站管理的一个标准，PR值当然是越高越好。优化效果好了，等于广告越打越多，无疑会为自己的网站增加许多潜在客户。

网站设计风格

网站的设计风格在电子商务中也起着重要的作用。通过搜索引擎把国外客户吸引到网站后，是否能抓住客户的兴趣继续往下看，第一印象便是网站的设计风格。网站的设计能不能反应公司的实力，是否能给国外客户以信任感，色彩搭配是否恰到好处等等这些问题都会影响国外客户的浏览时间，以及最终是否会发询盘与订单。

从健之杰的网站设计风格来看，色调统一，能体现公司产品的性能与特点。再加上一些公司实景就能给国外客户真实大气等良好的企业印象和感觉。这也要求客户在网站设计方面，要根据具体的产品特点和国外客户的习惯、关注焦点来设计网站风格，不能凭借个人的喜好来设计。公司产品展示方面可采用大小图结合的方式，另外也可添加一些工程案例和视频等等，这些因素都能吸引国外客户更多的注意力，对你的外贸网站留下深刻的印象。

外贸员以及老总的重视程度

健之杰每一个平台都有一个专业的外贸人员来跟进，老总对每个平台的情况也很关心。这是健之杰有效果的一个重要原因。因为重视便去做一些有利的工作，比如添加产品，比如跟进询盘，比如参加环球视野的外贸以及优化培训等等。而一些企业，对优化好的网站长期不闻不问，甚至遗漏了一些询盘订单，不及时回复客户询盘。这些不但不利于网站管理，甚至连重要的询盘也跟丢了。