B2B平台还有提升的机会 

2009/3/5

金融风暴之后全球经济增长放缓,甚至部分地区出现衰退,中国出口企业的主要海外市场都是金融风暴的重灾区,从而导致海外市场萎缩,销售受阻。近几个月以来,中国的中小型制造企业都纷纷缩减开支尤其是营销上的预算,由此导致B2B电子商务公司很难签到新客户,老客户续签率也一路下滑,现有用户在电子商务平台上的花费呈现下降。

目前,国内B2B电子商务平台服务形式类似,都是缴纳年费,查看相应信息。而普遍存在的弊端就是信息多杂,虽然很多都有分行业,但难免会出现信息交叉和重复,很多情况下企业花费了大量时间和精力但收获甚微。高昂会员费和效果不确定性严重失衡。因此,除宏观经济影响外,B2B网站陷入困境的深层原因,在于网站无法为客户带来足够的有效询盘量以及优质买家。

从现有几家B2B网站可以看出,在网站运营上存在部分缺陷和误区:

一,行业更多是考虑如何把中国产品推向海外,而没有考虑买家的服务满意度。买家无法满意,就会离开某一平台,久而久之就丧失对电子商务平台的信心。

二,以外贸为主的B2B平台拥有大量供应商,但无法找到足够多的买家。

三,B2B平台更多是考虑如何做大作强,重点放在了收入模式上,而不是在考虑如何为买卖双方提供高品质服务,从而在为买卖双方提供价值的基础上为B2B平台自身带来长期稳定收益。

四,每个国际市场均有不同采购习惯和需求特性,但很多B2B平台把他们一视同仁没有区分需求,未能根据买家不同习惯来制定有效的服务策略。

B2B平台网站仍可提升

虽然金融风暴对电子商务网站业绩造成冲击,但对中小企业来说,电子商务的重要性更加凸现。因为B2B电子商务对于中小企业来讲,是一个能够开源、赚钱的需求,在企业需求层次里属于优先级。

中国电子商务发展迅猛,2007年全国电子商务交易总额达2.17万亿元,比上年度增长90%。商部预计未来10年,将有70%的贸易额通过电子交易完成,电子商务将成为主流商业经济模式。

因此,在目前的经济环境下,国内B2B电子商务网站尚有提升空间,需要进一步完善商业模式,从而增强自身“造血”功能。

另外,个人觉得B2B存在改善和提升的可能在于对商业模式探索与完善,而非仍然固守“黄页式的卖摊位”的B2B模式,仅仅依靠降价策略来维持公司业绩的做法是短期的,是没有真正考虑中小企业的现阶段利益的。

现在,中小企业面临的外贸环境不好,现在是生存问题,是如何幸免倒闭关门的问题。

B2B应该真正的为买卖双方考虑,站在双方的角度思考问题(比如:供应商太多,竞争激烈;比如:买家找不到合适的供应商,转而将订单投到其他国家),解决一些实际遇到的问题(方法总比问题多),要敢于尝试改革,拥抱变化,才能做强做大。

B2B不会消亡,但是目前的商业模式已不合时宜;

目前B2B的模式,其实并非真正意义上的e-commerce,只是完成的电子商务过程的信息发布以及部分网上洽谈。或许可以这么理解,现阶段的电子商务,只是黄页的延伸而已,真正意义的B2B模式还未出现,还未成型。

B2B 还可能被重新理解或者定义。。。

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