2010年中国网络应用行为现状 

2010/8/19

CNNIC发布《第26次中国互联网络发展状况统计报告》,报告对我国网民网络应用行为进行调查,调查结果如下图所示:

                                    


数据来源:CNNIC《第26次中国互联网络发展状况统计报告》
调查数据显示,网络音乐、网络新闻、搜索引擎等的使用率仍然高居榜首!娱乐与信息获取仍然是互联网应用的主体,网上支付、网络购物、网上银行等商务交易类应用增长速度显著,体现电子商务的巨大发展潜力。

      这是中国看得到的网络应用行为现状,他指的是所有上网的人使用互联网的情况。而我更想说的是企业使用电子商务来开发买家这个群体的现状。
      一、不重视电子体群
       这个群体一般都是“抱怨一族”,或“看不起”电子商务。前者是之前网络投资失败造成,后者是觉得电子商务太虚,自己对电子商务不了解,没有把握,于是用自己熟悉的渠道好些的想法(如开门市部、参加展会)。
       佛山有很多陶瓷行业的老板对电子商务就是“不重视”群体之一。大部分老板都以装修一个好的门市展厅、参加陶博展这样来开发客户的。有一做陶瓷的朋友讲“我们老板是不会做电子商务的,他宁可去澳门输掉一百万也不肯做电子商务,他一个月个人开支二十几万,可就是不肯花二十万来做一年电子商务------”。为什么会这样?我个人认为,一是很多用过电子商务企业投过十几二十万在电子商务(国内知名的BTOB平台)但成效不大,心里有阴影。一是陶瓷行业人均文化水平不高,对电子商务欠缺深刻认识,认为BTOB=电子商务,当BTOB没有效果时就否定了电子商务。当然这个并不能怪陶瓷行业的老板们,我想想他们对电子商务确实不大懂,再加上中国最大的BTOB平台阿里的销售人员说“我们阿里是全世界最大的BTOB平台,如果连我们都没有效果,你以后都不用做电子商务了”。一句话误导了陶瓷行业的很多老板,他们错误地认为阿里巴巴就是电子商务的全部,做了阿里巴巴就等于做了电子商务,他们心想做过阿里巴巴都没有效果,就等于电子商务没有效果了,可他们不知道身为BTOB平台代表的阿里巴巴也只是电子商务里冰山一角,不是每个企业都适合去做阿里巴巴,不是每个企业都能在阿里巴巴上接到定单,更不是阿里巴巴没有效果就等于电子商务没有效果。我个人认为阿里巴巴销售员的那种为我独尊的说法是对企业电子商务营销的极度不负责任的做法。
      二、重视电子商务,在国内知名BTOB里转圈。
      我认识的一家企业,他们反应:04就开始做阿里巴巴了,那时效果特好。06年发现阿里巴巴效果下降,所以转向做了中国制造。一年后发现效果没达到预期,07年转做环球资源。一年后依然发现效果不尽人意,08年转做环球市场,09年发现还是不理想,又转回去做19800元的阿里巴巴。在我认识他之前,他一直都在国内这些所谓的最知名的BTOB里转来转去,用他的话讲“失去的不是他的钱,而他的时间”看着同行发展起来,而自己却在原地不动,心里特急。他有一个苦脑:一直不明白为什么04-05做了有效果,可后面几年效果不理想的原因到底是什么?其实存在刚才这情况的企业真的不少。
     有两方面的问题我要说明一下:
     一、过去的效果,不等现在与于未来有效果。
     信息传播的载体也会随着时代变化而变化,人们的采购习惯是随着时代变化而变化的。我们小孩子时,靠听收音机了解外界信息,获取知识,了解世界,可以说那个时候没有收音机是不行的。可是今天谁还在用收音机啊,就是电视机都快步入淘汰的边缘。任何一种事物都有一个生长、成熟、高峰、衰退的过程,企业错误地认为BTOB是永恒的电子商务手段。过去10年BTOB是全球买家主要查找产品的手段,那不代表10年后的今天买家依然依赖BTOB来查找厂家啊!如果你真的了解阿里巴巴公司近几年的战略你就会明白这一点,近年来马云把BTOC的淘宝网、支付宝等作为阿里巴巴发展的核心,而不再是阿里巴巴的BTOB业务。为什么这样?马先生在今年广州的网商大会上坦言:阿里巴巴收你19800元,也就只能做19800元的事,不要渴望他能帮你做很多很多的事。现在有些企业在电子商务上都已经小学毕业了,恭喜你们,你们可以去上初中了。
      二、过去有效果是因为以一对百,现在是以百对一。
      04年的BTOB(以阿里巴巴为列)进入最低费用在5万以上,现在会员费只要19800元。我们来做一道算学题大家就知道问题出在那了。04年买一斤白菜只需要0.4元,而今天一斤白菜需要3元,物价已经增长了7.5倍。按这个倍数来计算,也就是说04年阿里巴巴会员费5万元其实相当于现在的 5X7.5=37.5万元。请问现在的企业有几个会出37.5万元来做电子商务?少之又少。而在04年花出5万元来做电子商务的企业确实是少之又少,一个厂家可以同时接到十个、百个买家的定单不足为其,但由于效果不错,后面阿里巴巴的服务费降到19800元后,同行大量成为阿里巴巴会员,请问谁没有2万块呢,连刚毕业的学生都能拿得出,用阿里巴巴业务员的话:“我们最终就是要把学生都发展成为我们的会员,哈哈”。这种情况又如果做证供应商的供货质量呢?结果是一个买家对应着一百家、一千家厂家,这样那可能有生意做呢,假使真的有也只是利润低得不能再低的。而那些真正的大买家都到阿里巴巴厂家质量的下降不得不无奈地选择了别的渠道来寻找供应商。
       以上就是BTOB的发展情况,任何一家BTOB都是一样的,因为他们的模式相同,造就了他们相同的命远,不管你如何地转换不同BTOB,你的命远也不可能因转换了平台而改变。
     
      最后,我要告诉企业。电子商务营销是企业未来取胜的法宝,谁不重视谁将会错失一个良性发展的机会,千万别认为您的企业规模很大,销售渠道很完善,在电子商务时代里,那一切都只是暂时的。来看看“黄振龙”凉茶跟“王老吉”凉茶,就一定能找到答案。黄振龙以铺店为主,他曾经是凉茶行业的老大,可是王老吉只用了一句“怕上火喝王老吉”再加上改变自己的销售渠道,他们用了短短两三年时间坐上凉茶头把椅,就连“可口可乐”都怕他三分!如果王老吉用老思想“铺店”来营销,他会有今天的结果么?
    

发表评论 ( 1 ) | 阅读 ( 634 ) | 发表于 ( 13:51 )
最新跟贴
发表跟帖
*姓名:
网址:
*留言:
验证码: 点击更换