刚外贸不久，很多事情都需要适应。
前天到一封邮件，是个我们公司的老客户，让我给他们一个xxx声明（declaration）。
当时我根本不知道该怎么，虽然他们寄来了一个样本，但是根本没有格式，只有两句话。
放着放着就拖到了今天。我想我是应该回个邮件了，求大神帮帮忙啊。

我想回复的意思是：很抱歉回复的这么晚。我叫xxx，我是新来的，我前几天光学习了一下公司的产品以及一些简单的专业单词，从昨天始接手邮件。
所以没能及时回复你。最后想问一下这个声明（declaration）具体是怎么写。能不能给我弄个具体的模板。
。。。。。
在线等。
求大神帮我弄个老外看着舒服的版本。


网友回答：你可以问客户上次的余款是否可以跟这次订单的定金一起支付过来？

网友回答：我有一个意大利客户，最近我们也要放假，他也知道，在那狂催我让我给他新产品的PI。但是他在上次的交易中有一些尾款还没付清，我该怎么跟他说？我想说的就是：能不能在这之前先把以前的尾款付清？求帮忙啊！

网友回答：什么声明？澳大利亚的包装声明？你没说清楚，我们怎么帮你？

网友回答：见笑了。

网友回答：大神，那你帮我想想，我得怎么回邮件啊。

网友回答：首先你自己要弄明白这份声明是用来干嘛的，有什么作用，为什么要？如果可以声明的话，那接下来你就要问客户这份声明怎么写！这事不要拖来拖去的，还有你也不用说什么“我是新来的，我前几天光学习了一下公司的产品以及一些简单的专业单词，从昨天始接手邮件”，直接说假期什么之类的没能及时回复就敷衍过去了，还用的着让客户知道你是新手，让“敌人”知道你的弱点？

网友回答：你们公司没人交接给你的？这种东西一般比较复杂，你跟客户来来去去的，一来英文理解不一定准确，二来即使你知道要写什么了，还是得请教老业务员或者上级关于内容，还有得让他们签字审核。个人建议跟熟悉这个客户的业务或者是上面的经理沟通一下。