西联汇款问题

2017-11-09

客户了点样品，用西联汇款把钱打过来了，电话查询时也到中国了的，但是取款时要客户的姓和名，汇款单上的名字是osama jabril abdulrahman al kasaji, 客户说姓是kasaji，名是osama，但是银行说不对，纠结了，取不了啊，打电话问西联客户会跟我说嘛？

网友回答：必须要区分名姓才可以取的哦。拿单去也没用的

网友回答：不可以必须核对正确才能取款

网友回答：谢谢您的回答，那如果没有区分名和姓，我拿着客户给我的汇款提单去银行可以取款吗

网友回答：客人付款的时候有可能没有区分名和姓的。打电话查询的时候要核对详细信息啊。西联的不会说哪个是名哪个是姓的。他们只负责核实。不会把信息透露给别人的。再打电话核实信息。名字应该就是这5组的把名字详细说清楚了问哪个是名哪个是姓的时候就随便试试。比如第一组是名后面4组是姓。不对的话就前面2组是名后面3组是姓。问到对的为止。如果不是5组的话西联也会提示一共有几组的。

网友回答：让客人重新给正确的姓和名，一般汇了之后都会有底单的

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