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个人教训,引以为戒

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个人教训,引以为戒
2017-11-09
一直在回复询盘,跟踪客户,前段时间,一个月之内一下子几个客户下单,于是乎有点飘飘然,并且铸就了几个很大的错误,希童鞋们引以为戒。
1)? ? ? ? 马来西亚客户,来源于广交会
问题:未定金,直接生产,未余款,直接发货
广交会认识的客户,觉得还挺靠谱,之前也有合作过几次,这次又下单了。先下了一个产品,付了50%的定金,过了一周,又下了另外一个产品,因为之前已经付过定金了,所以这个就没付,说等到发货的时候一起结清,于是乎始生产了。客户说前面一款产品急用,希望我们先发货,不相信他们的话,可以先发一半货,剩余的等到和第二次订单一起发,我想反正他还有货在我这里,我就干脆一起发吧,还节约点运输成本,于是乎,第一次的订单全部发出,只到一半货款,第二个订单全部生产完,一分未到。后来客户,客户态度很和气,一直道歉,并且说会付款,会安排发货,但到目前为止,都不见行动,货都脱了两个多月了,还没发出去。
2)? ? ? ? 美国客户,整个订单,分货,最后一批货未有订金。
美国一家公司,中国人在操作,订单一次性下下来,也一次性给了30%订金,第一货,只发了20%的货,说30%订金够付20%货物的货款了。第二货30%,手上只剩下10%的定金了,让其付款,他们说这次货款必须等到提单复印件再付,于是冒了一次险把货发了,最后有惊无险,30%货物的余款是到了。目前手上还有50%的货物,货款一分都没到。客户说要更改图纸,让等消息,过去了快两个月了,一直让我等消息,我等啊,等啊。。。
3)? ? ? ? 国内一家贸易公司,口头通知材料,贸贸然定了材料结果被通知材料要更换
一家贸易公司,刚始第一批订单稳定,告诉我们有多大的量。有一天上午电话告诉我,让我们备料,否则来不及交货,于是乎,贸贸然定了4吨的材料。结果过了大概两个星期之后,告诉我要更换更便宜的材料,让我重新报价,打样。后来送样合格,理所当然,使用价格便宜的材料。后来他们又找到了比我们更便宜的工厂,那个价格我们无法达成,于是,订单没有了,而我们定的那些昂贵的材料,还在那边安静的躺着。也不能退给原材料商,因为是为我们特地定制的,非常规。一直找他们要订单,他就刺激我说给别人下了十几万的单子,以前我们都是几万几万,世道。。。

这三个,是我遗留的大问题,一直在拖着,等待解决,只怪我为了争取客户,没有坚持自己的原则。所以外贸,固然有风险,但也有自己原则的底线,守着自己的底线。


网友回答:一句话,不见钱不发货~商场无朋友,这是我一个商人朋友交的,也许生意外我们是很好的朋友,但是一旦涉及到商业,一步步来,按规矩来~

网友回答:ai,   引以为戒吧

网友回答:借鉴

网友回答:亲,关键时刻,原则是灰常重要的、

网友回答:楼主确实飘飘然了。如果是批量生产,我们的订金重来不抵销货款,等到最后一次出货才算的。

网友回答:以公司利益为重,坚持公司的原则、、、

网友回答:是啊,真的坚持自己原则哦

网友回答:我也有同感,是的生意是要坚持原则的。看眼前利益,遇事不冷静会吃大亏的。

网友回答:还是尽量稳妥为主吧。毕竟客户都远在天边

网友回答:冲动是魔鬼,要是不准备充分的话,也是很难好事业!

网友回答:感觉楼主已经很厉害了。不知道我能否撑得住,在这种情况下!

网友回答:很多客户就是故意的,我之前一个新西兰的客户骗我说款都给我们付了好多天了,问我们为什么还不给发货,邮件崔完了,天天打电话崔我发货,而且其态度很烦躁,搞的我真以为已经付款了,可是查了又查,也不见打款,还好我这人不喜欢冒险,反正不见钱不发货,后来客户急了还是打款了!

网友回答:外贸就是有风险。。必要时一定要坚持自己的公司的原则。。款到后再发货。。。除非了很久关系跟你很好的客户

网友回答:虽然有失误,但是毕竟有单子,还是值得付出的,加油,希望你早点解决问题
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