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后服务--产品出现质量问题,客户索赔的解决方法
2017-11-27
我们自己不生产这种产品,从山东那的,结果没去验货,该死贼人把烂货头给我发出去了,客户现在到货很生气,也很失望,为了保住我的客户,也不愿意伤了我们的友谊,大家想想法子,看我怎么能从商那得到一些合理的赔偿呢!
当时我催他给我发loading的照片,他说他不会传,用手机发了两张彩信,还是黑灯瞎火的,至于货成这样,他不可能不知道,所以我该直接去找他,兴师问罪行的通吗?
主要是现在钱已经付给他,没有可以拿捏他的地方,该怎么?
拜托大家,帮我出出主意!
在这里谢谢大家了


网友回答:没有啊,只说了一些要求,没说没达到要求该怎么,只标明“按相关规定赔偿”,至于相关规定也没说明,主要的货值也就五万多,

网友回答:是第一次合作吗?你们事先没有规定如果货出问题有谁负责的条款吗?

网友回答:找楼上律师呀,呵呵,管不?呵呵。

网友回答:1、如果没有明确的质量约定,那么交货标准是“一般商销性”标准,就是通常能正常销。2、如果货值挺高,或者你就是想争口气,那么,你尝试着诉讼吧。3、诉讼的话,海外的证据需要进行公证、认证;4、任何的亡羊补牢总比不过未雨绸缪。5、祝你好运。

网友回答:新人,不太懂,期待下面的回复 :P
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