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人工智能(AI)带领传统企业走出重围

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人工智能(AI)带领传统企业走出重围
2017-12-13

  人工智能技术处于蓬勃发展阶段,在企业互联网行业当中,人工智能技术能够很好地应用上去,但是有很多企业都没有这样的意识,所谓高科技技术,最终的应用场景往往都是普遍存在于我们能变现的方方面面。人工智能时代企业竞争优势转变为算法和数据资产,利用人工智能构建新的竞争优势,传统企业需要携手互联网企业,探索新的商业模式。


  陈少銮,是一家酒店用品公司的营销总监,她认为,人工智能已经是一个需求标签,被贴在各个行业中。企业引用人工智能(AI)技术是刚需,它能有效节省企业人工成本,更能避免人员变动带来的影响。


  下面我们一起看看有关她的故事。


采访实录


问:您好!陈总,请您简单介绍下公司情况?

答:我们是广东浩信贰捌实业有限公司,1998年成立的,公司主要做酒店用品陶瓷批发。


问:贵司为什么会想到开拓外贸网络营销市场

答:有几个方面吧。第一,我们公司之前的业务推广都是以展会为主,比较单一。前几年,市场反应都比较好,所以合作起来也比较容易,这几年就感觉一般,因为现在的客户很多都是带着一个先来考察,再综合衡量的态度做评估对比,完成合作也是相对较困难。第二,国内市场竞争激烈,阿里巴巴前两年效果比较好,但因为这一块饼进来抢的人越来越多,竞争也特别激烈,市场就比较难开展。企业要发展,就必须寻找新的出路。第三,因为我们在酒店用品批发市场有相对大的公司形象在那里,除了国内的客户外,还有很多国外的客户会直接去实际考察市场,多了很多的交易机会,综合以上原因,所以才会做一个转型。


问:您选择全网通AI是什么原因

答:我也是刚跟你们合作。对我而言,你们系统吸引我的有两点,一个是系统里面全球媒介都有,比如说LinkedIn、Facebook各大媒体都能后台打通,对我们客户引流,能实现精准营销。另外一个,因为我们有操作过B2B后台,都清楚这个弊端。网站的整个模块都是大同小异的,没有什么优势,在后台操作管理上由于是人工操作,对产品的信息撰写、发布都是需要耗费大量的时间,所以信息发布方面也很少,导致转化率也特别低。对比你们这边的平台来说,你们对网站的整个板块能个性化定制,后台还能做到人工智能的去编写跟发布我们的产品信息。对我们来说可以更省人工成本,可以有效帮助我们解决运营上的问题,那我们可以用更多的时间放在跟客户沟通交流上面,这也是我比较看重的原因。


问:您前面说到人工智能AI,您如何看待这项技术

答:我非常看好这个技术,因为我比较关注时下的一些新闻或者新兴的事物。比如说国外一些无人驾驶机或者是工厂的人工智能化管理,通过智能化的后台管理,能做到很多人力做不到的事情。比如说我们以前一条流水线下来可能需要员工二三十个人,那如果有了这个系统,我们只要匹配两三个人去操作机器,就可以完成,对我们企业来说,能大大的节省人工成本。而且拿现在来说,企业都面临着人才缺失的困境,我认为没有一个忠实的员工可以陪你走一辈子,但人工智能不一样,它能长期陪着企业发展,无论人员怎么流动,我的业务都不会受到影响,因为我这个系统不会变,它能照常运作,所以我比较看好这项技术。


问:您怎么评价我们的服务和课程

答:你们团队还是比较负责,因为现在社会上的电话营销或课程培训太多了,真正有用的不多见,我认为你们比较符合我们的要求。一方面,跟你们合作后会有一个专业的培训课程,帮助我们企业理顺思路、分析我们的市场定位,另一方面,培训完后你们也会辅助我们去完成网站优化或者推广等工作。不会说把你牵进门,然后没人来引导,去帮你落实。你们就是踏踏实实的去服务我们,而且恰到好处,所以我认为还是比较专业的。


  感谢陈总的分享。


  小编建议:

  企业引用AI技术,不仅能够降低企业经营成本,提升企业运营效率,还能够不断地持续优化和提升企业的核心竞争力,提升客户满意度,最终实现吸引客户,发挥客户的多次销售,为企业增加收入。


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