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何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

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何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀
2018-01-19

经常玩Twitter的朋友都知道,它是典型的以信息流方式来更新信息,所发的信息很快就会被后面更新的信息覆盖掉,那么如何在海量快速更新的信息流中,精准找到我们的客户呢?下面跟大家分享几种方法。

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

首先,大家来认识一下Twitter中运算符高级搜索功能。打开Twitter搜索查询链接:https://twitter.com/search-home。如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

当点击运算符打开新页面,即可看到运算符类型和相对应的功能介绍,如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

当点击高级搜索即可进入到高级搜索页面,如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

高级搜索里面有单词、用户、地点和日期四个模块,你可以通过这些条件进行筛选,能够更加准确到找到企业的潜在客户。


企业可以通过使用运算符和高级搜索功能来获取精准客户。那么到底该如何操作呢?下面一起来看看。

一、追踪目标客户

1、利用“to”指令查询所有用户发给某个特定的Twitter账号的所有信息,比如你想查看大家给竞争对手Architizer‏账号发了什么消息,就可以用to:Architizer进行查询,如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

2、利用“from”指令可查询来自某个账号的所有帖子,比如想查看Architizer‏这个账号里所有的帖子,就可以用from:Architizer进行查询,如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

当然,如果想查找某个账号的所有帖子,也可以直接访问账户即可查看。

3、如果想要在Twitter上精准地找到目标客户,可以利用竞争对手来寻找。比如竞争对手用户名是JellyModels,主要做火车模型,而你的企业也是火车模型生产商或者供应商,这样子你就可以使用to:JellyModels "model"这个指令来寻找客户。如下图:

根据查询结果可以看到,很多客户发给JellyModels的信息。通过这些信息我们可以了解客户的需求和建议等情况,然后对企业产品进行针对性的改进,让更多客户喜欢用你的产品。而且最重要的是这些都是对产品有需求的客户,我们就可以轻而易举的找到了,然后再去开发。

二、区域客户定位

当我们想找某个区域内跟产品相关的信息,可以使用“near”和“within”这些有区域性搜索功能的指令,可以具体定位到国家、区域、城市。

具体搜索方式格式:

near:定位的地区

within:具体的区域范围

比如你想搜索在伦敦方圆20英里以内发送的有关Ceramic的信息,可以输入"Ceramic” near:London within:20mi 这个语句进行查询。如下图:

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

这样子就可以精准的找到哪个地方有哪些潜在客户,然后可以直接去挖掘;还可以知道他们的布局情况,对于我们广告投放来说,可以做到更加精准。

三、过滤排除法

1、过滤法:顾名思义就是你想找某些信息,但又不想结果出现含有链接之类的推文,那么就可以用过滤法把含有链接的推文过滤掉。比如上面提到的搜索在伦敦方圆20英里以内发送的有关Ceramic的信息,现在想把含有链接的那些信息给过滤掉,那么就可以用这个语句:"Ceramic” near:London within:20mi -filter:links

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

如上图,查询出来的都是没有含链接的信息。

2、排除法:顾名思义就是当你在搜索信息的时候,对于那些不想要的内容给排除掉,可以帮助你快速精准的找到想要的信息。比如你想找一些跟model相关的信息,但是又不想看到有关竞争对手JellyModels的,那么就可以用排除法语句去查询:“model” -JellyModels

何孔:在Twitter上获取精准客户的秘诀

如上图,所查询的结果都是跟竞争对手JellyModels无关的信息,这样可以帮助你缩小查找范围,提高工作效率。

以上介绍的就是在Twitter中,如何通过一些高级指令精准找到潜在客户的方法。企业可以学以致用,有了这些方法,可以帮助你更快、更准、更有效率地在Twitter中挖掘出更多客户


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