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一次受骗经历,希望大家可以引以为戒

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一次受骗经历,希望大家可以引以为戒
2018-01-31
2009年一月份,一美国客户我,在我厂采购纽扣徽章,总共购10000个,运费方面,客户始跟我问了这边的运费,我把快递还有空运的价格都告诉客户了,后来客户说运费挺高的(这个时候我就应该提高警惕的,这边的运费还是的价格,到付的话跟定很贵),决定给我UPS到付账号,给我的帐号,是第三方到付账号,我在UPS公司查了一下,这个帐号可以用的。我想,既然UPS公司都说了账号没有问题,那肯定是可以用的了,那我就放心了,一月16号货好了,就给客户发过去,可是等到客户到货物后,没有及时把运费给付了,UPS公司几次,客户都不安排付款,UPS公司告诉我客户没有付运费,叫我客户,不行的话就由我厂来承担运费,我很着急,就发邮件给客户,经常是很多邮件发出去到一个回答,第一次是这样回答的:
两个人跟我的,第一次问运费时候,是这样回复的:

Suline,

All is well. Sorry to hear about this inconvenience. We will contact the UPS a/c holder right away to make sure payment was made.
Sent via BlackBerry from T-Mobile

当时到客户这样的回答,我很心,感觉客户是不会骗我的,一定会付运费的。可是,过了十几天后,UPS中国又告诉我,客户还没有安排付款,我一听,怎么回事啊,赶紧发邮件给客户,这次客户的回复更慢了,内容如下:

Greetings Suline, Jessica has been ill for some time now. As a result she is unable to respond to you. Furthermore, we he contacted the UPS account holder, to which he informed us that he is in the process of addressing this most important matter. I agree payment should not take so long. However he told us he will take care of it ASAP.
Best Lerenzo

Sent via BlackBerry from T-Mobile

这会到邮件我也不敢大意了,继续跟踪,到客户的再次回信:

I'm sorry about the confusion. My partners name and account is Kevin Tatum 6Y23W9
1850 deering rd. Atl ga 30342
He was responsible for the shipping. The UPS in the states said it was paid. I've tried contacting him several times but his email is no longer in use. I'm not sure how else I can help. Thank you.

Best,
Lerenzo

Sent via BlackBerry from T-Mobile

我还是不停的给客户发邮件,跟客户要付款证明,然后:

I'm sorry about the confusion and any unessasery inconvienence this matter may he caused you. We are looking into this most important matter for you as we would not like for you to loose your job as a result.
If proof of payment in writing is all that is required, we will do our best to provide that for you. Many attempts he been made to contact the UPS account holder to remedy this matter for some time now. He was responsible for the shipping.??The UPS in the states said it was paid. Trust, it has been a challange for us aswell. We won't stop until this matter is resolved.
Thank you.

Best,
Lerenzo
Sent via BlackBerry from T-Mobile

UPS中国这边告诉我,美国UPS是从他们那里扣除运费,客户以为是账户持有人付款了,UPS中国跟我解释钱是她们付的,要我客户跟客户说这笔钱不是UPS账户持有者付的,要客户和UPS美国那边说,主动把钱付了,要UPS美国把钱退给UPS中国。

这个我感觉和客户说了,肯定没戏,客户肯定不会付的了,果然,当我按照UPS中国的说法后,客户就没有回我。

现在UPS公司要我们工厂付这笔运费,我不知道该怎么,哎。

由这件事上,我学到了一些,同时还有一些疑问:
1:UPS到付件,一定不要走,尤其是美国UPS到付,十有八九会拒付的,这个我在网上看了不少的案例。
2:UPS有一条霸王条款:或对于件人(如果是件人付费)第三方(如果是第三方付费)到期应付而未付的所有运费或其他费用,托运人应当根据UPS的要求支付。这个我是不知道的,因为刚外贸不久,UPS要我签订这个合约的时候,我都不知道里面的内容。就连UPS到付单子,也是UPS教我填写的。大家走到付的时候,快递公司要你签订合约的时候,一定要注意,或者可以特殊约定:可以特别约定如对方不付不得要求贵公司支付该笔费用.或者要求UPS没有到货款时不要放货。
3:每次我问UPS为什么没有到货款就放货,UPS都会告诉我那是月结客户,既然是月结客户,那么应该有业务往来的,信誉方面应该没有问题的,为什么还会出现拒付的情况?出现了拒付情况,为什么不找月结客户,而是找厂家?还有例如是3个月月结客户,本来客户可以在第一个月付费的,可是UPS迟迟不告诉客户有这笔款需要支付,然后拖到第三个月客户倒闭了,破产了,UPS要不到运费了,这种情况也要由厂家来支付吗?不是对厂家很不公平吗?这个是不是应该算是UPS和月结客户之间的长期信贷关系呢?
4:我在论坛网站上看到好多UPS美国到付拒付的情况,不知道为什么美国那边的信誉这么差,或者说是美国那边的客户和美国UPS勾结的?那边客户一不付款,美国UPS立即找中国UPS付款,或者说从中国UPS账户扣除运费?
5:UPS到付运费很高,是月结客户付的话还是可以少一些的,可是要拒付的话,由中国厂家付的话,运费高出2-3倍,这样高额的运费,中国厂家为什么一定要承担呢?
6:有点头大,以后想好了再补上吧。。。。。。。

下面我把客户的资料公布出来,大家引以为戒啊:

Contact:? ? Mr lerenzo bellamy??or Ms Jessica
Company:? ? street godz
Business Email:
zoefitness@tmo.blackberry.net
lzoebellamy@yahoo.com
jessmdaniels@yahoo.com

Telephone: 1-347-400-1297

Address:
Lerenzo Bellamy
294 A Brooklyn enue
Brooklyn, NY 11213

UPS holder name and company and add:
UPS (Account#: 6Y23W9
Company- Kevin Tatum
Address- 1850 Deering Dr. Atlanta, GA 30342

上面是客户给我的全部信息,希望各位看到这个客户的话,一定要提高警惕。

之前的快递拒付群不知道怎么解散了,新建了一个,遇到问题希望交流的请加入:119811210


网友回答:到付的话 ,费用会比预付高很多,这对客户来说也不划算 所以还是要客户把钱寄过来吧,打到双赢的效果

网友回答:唉,一看这种邮箱就不要发货过去么

网友回答:所以我坚决不会走UPS,而是DHL或者FEDEX

网友回答:货物UPS给客户了啊,运费现在还不知道怎么,虽然UPS霸王合约上写明厂家承担,可是这件事UPS也有责任的,他们与月结客户的信贷关系导致客户不及时付款,时间久了,客户会有很多种原因导致拒付的,哎,拖着啦

网友回答:太复杂了,是我就不知道怎么了

网友回答:那最后这个货物到哪里去了?运费厂家承担了?

网友回答:有一些大意,但对方也确实挺滑的。

网友回答:真的如此??? :lovelin ess:

网友回答:这问题都出在哪里了呢?

网友回答:防不胜防啊,要注意下

网友回答:到付不是不给钱,就不发货的吗!真郁闷!

网友回答:很多这样的客户,不得不防啊!不过这是第一次签订合同,相互不了解,应该要更小心点!

网友回答:长知识了··································tks

网友回答:呵,要引以为戒,我现在的原则是运费全部要客户T/T过来,我自己预付,到付快递是坚决不的
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