外贸中的问题，请大家帮忙支支招

2018-05-30

前些天我接到来自拉脱维亚的询盘，始我满怀信心地回复她，先通过skype即时聊天，了解她饮水机，而我公司液压阀，她说她大慨要500个，当时我在想，饮水机的怎么会用到阀呢，事后问过我同事，可能客户要采购配件，后期的跟进，得知想让我司寄样品，虽说我司同意寄样品，可她需要的那个阀价格在98欧元，我让她先寄样品费，可她说样品费太多，无法寄，她说她司有dhl号，客户可以查询，而我还是坚持我的说法，就这样她不再理我，请问我应遵从客户的意见呢，还是坚持我的说法呢，因为我有两种顾虑：1，如先寄样品给她，到时她不付款，我不就亏了吗？2，如我还是要她付样品费，而她不付，那不就失去客户吗？针对这个问题，请大家帮忙支支招

网友回答：就说大货会返还的，我们很多客户都这样的，难道你对我们公司的信誉有担忧吗这样说如果还是不行，这种客户不要也罢了。

网友回答：问题是她在寄样品费上一直让我很纠结，而我坚持我的想法，更别谈要500个

网友回答：你可以跟他说，这个样品先付费，到时真的下单了，就说在里面免除样品的费用

网友回答：他可能不是你的菜，和他在这纠结的时间不如找一个合适你的。

网友回答：如果一次寄500个的话，还需要报关，液压阀是要商检的，算起来出口也不容易！

网友回答：样品有点贵

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