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SNS营销的前景普遍被看好
2011-06-29

随着国内外SNS的快速发展,社交网站的营销价值成为继新闻门户、搜索门户、电子商务网站之后,企业营销关注和挖掘的新领域。根据CNNIC研究数据,SNS营销的价值在以下几个方面有所优势:

1、用户规模快速增长

从复制美国Facebook的模式起步,国内以SNS为核心理念的社交网站快速成长,在较短时间内发展成为拥有2亿用户的社交网站市场。根据CNNIC调查显示:截至2010年6月底,我国使用社交网站的网民规模达2.1亿人,在网民中的使用率为50.1%。半年新增用户3455万人,增幅达19.6%。

2、用户有较好的粘性

社交网站用户每周平均上网时长达到22.1个小时,比网民总体上网时间多2.3个小时;同时社交网络用户对其他各种网络应用的使用率也普遍高于网民总体,属于互联网使用程度较深的用户群体。网络媒体消费时间长,用户使用互联网的粘性强,接触和使用其他媒体的时间就会减少。企业市场营销的目标是吸引和留住消费者,抢占到用户更多的时间,就能够获得更多的注意力,那么这种服务的价值就越高。

3、年轻用户多,对企业建立早期品牌忠诚度至关重要

从社交网站用户年龄结构来看,总体呈年轻化趋势,年轻群体所占比例非常高。年轻群体对于企业培养消费者早期品牌忠诚度至关重要,随着越来越多的年轻群体年龄的增长,消费潜力和消费能力不断提高,抓住年轻群体是企业获得未来市场的关键。

4、真实关系具备较好的信任基础

互联网承载的大量信息为人们获取有价值的信息带来困扰,展示广告、内容广告、邮箱广告等由于对用户使用互联网的体验带来一定影响而受到争议。与Web1.0时代相比,突出的特点就是信息的控制权从媒体专项消费者,这种控制权一方面体现在内容的生产上;另一方面体现在用户对媒体和内容的掌控上,用户可以借助各种软件辅助来决定自己对新闻、信息、娱乐信息的选择,更可以屏蔽掉网络使用中的商业信息。在社交网站中,基于血缘、地缘、业缘纽带关系产生的用户评价、等级评定等信息具有更好的信任基础,同时“二次过滤”的信息对消费者也更有价值,因此成为影响消费者购买决策的重要因素。因此,社交网站营销市场在未来将有很好的发展空间。

5、对网上交易使用较多

社交网站用户对网络购物相关应用的使用率较高,网上支付、网络购物、网上银行的使用率分别达到43.3%、46.2%、39.1%,比网民总体的平均使用水平分别高12.9%、12.4%、10%。网络购物和社交网站用户的高度重合表明:其一,社交网站是挖掘网购消费者的重要场所;其二,商务社交类应用有很好的发展基础,如社交网站在团购中的突出表现。



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