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外贸营销新趋势——移动营销
2013-04-07

环球实战学院特聘讲师  何孔        

面对移动互联网的兴起、智能手机的普及,外贸企业应如何应对和借势?各位行家、企业在开展外贸网络营销时,除了传统的B2B、B2C外,是否已感受到移动营销那惊人的发展速度?

在外贸营销新趋势——企业移动营销中,多语言移动营销网站、APP和APK移动营销应用、移动广告、移动搜索引擎优化、外贸展会的二维码营销等营销手段正不断冲击着营销人的思想,对外贸企业的发展起到了越来越重要,甚至是举足轻重的作用。


一、多语言企业移动营销网站

企业要在移动互联网上进行营销,首先要有一个载体,这个载体是企业开展移动营销的基本条件,它可以是移动网站或者是APP、APK应用。对于要借助移动营销抢占移动市场的企业而言,同时拥有这三者无疑是为企业创造了先天的优势。外贸企业要在国际市场上开展移动营销,拥有相关国家语言的移动网站和APP/APK的应用,就可以帮助当地的客户随时随地了解企业及产品,是企业开展本土化移动营销的重要基础。

1、多语言移动营销网站

大部分的国际品牌移动网站都有好几种语言版本,有的甚至达几十种,基本上覆盖了全球的国家,其目的就是为了更好地推广企业和树立国际品牌形象。在市场竞争日益激烈的今天,多语言移动营销网站已经成为企业宣传的重要窗口和渠道。它帮助世界各国的用户通过自己国家语言从移动营销网站中获取相关的产品和服务信息,为用户最终形成采购和购买决策提供支持。

随着3G手机的快速发展和广泛应用,现在世界各国大采购商寻找新的产品和新的供应商的途径正慢慢发生变化,从以前主要利用互联网逐渐转移到用移动互联网。对于没有外贸移动网站或只有英语版本外贸移动网站的企业而言,就很容易因为没有移动网站或语言不通而丢掉了大量的潜在客户,使自己的产品信息局限在一个固定范围内,很难有大的突破。所以,外贸企业要开辟更多的销售渠道,就必须做好多语言的移动营销网站和宣传推广,让企业形象和产品信息能够更直接、更有效地展现在国外目标客户眼前,从而产生并增加各种营销的机会。

2、多语言移动营销APP、APK应用

移动应用改变了人们对手机的认识。以前的手机一旦买到手,其软件和功能都是一成不变的。但是智能手机却可以像电脑一样不断地升级,安装新的软件,增加各种功能。移动应用程序像移动营销网站一样可以作为外贸企业独立的营销载体。多语言的移动营销APP、APK应用程序,它的价值在于抢占手机用户桌面,反复向世界各国的用户传递品牌信息,提高目标客户对品牌的认知及信任度。所以多语言的移动营销APP、APK应用是外贸企业进行外贸营销的一个全新的突破口。

外贸企业的APP、APK应用程序,除了具备展示企业实力和产品信息外,还需要增加一些有实用价值的功能来吸引用户下载安装。企业借助移动应用程序进行移动营销,可以让用户对企业的品牌和产品产生更多的好感和信任。以下就是一些比较受欢迎的企业移动应用,它们为企业的营销提供了一个很好的平台。

手机工具类——二维码扫码器、实时汇率换算、手电筒、手机使用的统计、密码管理、通话记录图表等。

商务应用——PDF阅读程序、备忘录、电子数据表、费用支出记录表、日程安排等。

购物应用——eBay、亚马逊(Amazon)、购物比较工具、购物清单等。

社会化网络——用于Facebook、Myspace、Twitter等社交媒体上的应用、社会化购物工具等。


二、 移动广告

移动广告是通过手机、平板电脑等访问移动应用或移动网页时显示的广告,是通过图片、文字、插播广告、html5、重力感应广告等来推广企业的产品和服务。移动广告现在处于刚起步阶段,但发展前景非常好,将是互联网的下一个金矿。移动广告和传统的网页形式广告相比拥有很多优势,企业营销人员可以开展更加可控、更具性价比的市场推广活动。因为移动广告更加容易追踪精准投放度,移动广告最突出的优势在于它的高点击率和转换率。传统网页的模幅广告的点击率介于0.02%~0.05%,而移动广告的点击率可以达到1%~3%。根据国际权威移动分析平台Bango统计,移动广告的转换率是非移动广告的5倍左右。

1、如何创建高回报率的移动广告

移动广告由于屏幕小的原因,不能像电脑广告一样做很多效果,所以要创建一个高回报率的移动广告,要做好以下4方面的工作:

第一,广告创意。用户使用手机的时间都是很零散的,广告的创意是吸引用户在看到广告有限的时间内点击移动广告的决定性因素。创意的展现形式可以是文字、图片、视频或者动画,但无论用什么样的方式,最终的目的就是让用户点击广告。

第二,创建高转换率的移动广告着陆页。制作好创意广告后,还要确定广告最终链接到哪里,这跟传统的PC广告是一样的,要建立多个着陆页,而着陆页又是要根据企业推广的目的来建立的。比如要做品牌宣传的,广告可以链接到移动营销网站的首页;如果要做专题活动,吸引用户注册或者参与抽奖活动,那就要链接到专题活动的页面;如果要推广产品,则需要链接到该产品的详细页面,只有这样才可以提高用户的转换率。

第三,锁定目标人群。移动广告是最容易锁定目标人群的广告。一般来说移动广告平台都会提供相关的切割和筛选功能,比如年龄、性别、时间、手机型号、运营商和地理位置等,这对于广告锁定目标人群提供了非常便利的条件,大大地减少了广告资源的浪费。

第四,效果监控。不管是做传统PC广告还是移动广告,效果监控都是一个不可缺少的环节。通过效果监控了解钱花在哪里了,哪些页面的点击率最高,哪些页面的转换率是最高,然后再根据实际情况做相应的调整,让移动广告获取最大的效果。

2、外贸移动广告平台

外贸移动广告平台很多,但市场份额最大、做得最好的还是Admob——www.adMob.com,这是于2006年创办的一个移动广告联盟。移动网站(Mobile site)可选择加入AdMob,并启用AdMob的广告轮播,广告则在AdMob网站中置放。目前iPhone与Android手机上皆有此功能。2009年11月9日Google宣布以7亿5千万股份购入AdMob,正式投入移动设备上的广告市场。 目前,Admob是全球规模最大的移动应用广告平台。


三、移动搜索引擎优化

移动搜索的使用不像在传统电脑上搜索那么方便,但是用移动搜索的用户都具有明确的目的。用户会通过手机进行搜索是因为想立即知道结果是什么,他们是等不到回电脑旁边用电脑进行搜索的,这对于企业来说是一个好消息,因为这利于提高营销的精准度。

移动搜索引擎优化(MSEO)是一种非常新的营销策略,帮助企业改进移动网站在移动搜索引擎上排名。移动搜索引擎的种类很多,各个国家中排在首位的移动搜索引擎和这个国家传统的搜索引擎是一样的,在美国及大部分国家都是Google、Yahoo!以及Bing。

移动搜索引擎优化和传统搜索引擎优化一样,也包含了站内优化和站外优化。在做站内优化之前也需要进行关键词分析。谷歌的关键词研究工具是移动关键词搜索研究非常重要的工具,它基于谷歌的广告平台,免费而且质量高,是很值得使用的移动关键词研究工具。在使用传统网站的时候,可以用各种工具来查看网站在各种搜索引擎中的排名,尽管这些工具没有办法解决个性化和本地化的问题,但是它们可以快速查看网站在特定时间段内在搜索结果的表现。目前,移动搜索引擎排名中没有这种报告工具,网络营销人员必须手动分析查看各种关键词产生的流量情况。


四、外贸展会二维码营销

由于智能手机的普及,二维码作为移动互联网的第三大入口成为现实,并改变着人们的生活,被越来越多的企业所使用。外贸企业在参加一些国际性的行业展会时,由于展会的位置有限,很多企业通过在会场广告和宣传资料上印上企业的二维码,吸引展会观众到企业的移动网站上了解产品信息。客户通过智能手机轻轻一扫即可直接访问至相应的产品网页和企业页面,浏览产品的详细说明及企业信息,解决了展会位置有限和展示信息过少等展会难题。特别是一些大型机械或者很难实现搬运并展现的产品,企业通过移动互联网和二维码就可以很轻松便捷地展示产品,从而加强客户的回头率,更宣传了企业的实力,提升企业的消费者认知及品牌地位。

外贸企业必须认识到移动互联网营销革命带来的不仅仅是多了一个渠道或一个投放广告的平台,它将从根本上改变了国外采购商的采购及消费习惯。移动互联网刚刚起步,在未来其所带来的影响必将超过电视和桌面电脑!外贸企业要敢于拥抱这种变化,抓住移动互联网营销发展的浪潮,于创新中求发展。

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