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你存在这些撰写外贸开发信的错误吗?
2013-12-27

外贸开发信被称为外贸营销的敲门砖。所谓“抛砖引玉“,把外贸开发信写好了,让客户对你印象加分,也许大客户会随时出现。也许有人认为开发信无非就是把公司的产品、优势等罗列出来,再群发出去。可是,这样的邮件发出去回复率是非常低的,所以与其时间发几百封回复率低的邮件,不如花多点时间,把开发信写好,让回复率提高!

出色的外贸网络营销专家聚焦网络认为,许多人开发信的写作习惯存在很多误区,下面让我们来看下你有这些误区吗?该如何改善呢?

1.不鲜明的主题:

没有明确的主题。一个不明确的主题,会让客人根本没兴趣去打开陌生人的邮件。有些主题让人一看就知道是推销信,所以写外贸信厉害的人厉害之处在于让看邮件的人没有察觉到这是一封推销信,而是带着想一探究竟的心态去点开邮件。邮件主题最好包含公司名字,以及行业等信息,其好处在于可以方便客户及自己以后查找信息,方便又节省时间。

2.拖沓的内容:

据调查显示,客户停留在一封陌生人邮件上的时间仅仅有2-3秒钟,如果在这么短的时间获胜,简洁易懂的内容也是非常重要的。唐代现实主义诗人白居易主张诗歌“妇孺皆能看懂“,开发信也是一样的。外贸开发信不是卖弄英语的平台,不用写多高深冷僻的词语,它的精髓就是“简单简单再简单”,用最少的词语表达同样的意思,那么你就赢了。

3.混乱的格式

混乱的格式和字体让客户都不想多呆一会。正确的做法是:正文字体格式和颜色应该一致,除非是一些需特别提醒客户注意的地方,则用大写加粗。邮件正文两端需对齐会显得相对整洁。第一封邮件最好写Mr.或Ms.某某,职位写SALES MANAGER,是否是经理没关系,职位高的话客户会觉得重视他,对自己有利。落款应有公司标识以及详细联系资料。

4.语法、拼写错误

这两个都是低级错误,如果在每封邮件发出之前,都仔细检查是否全部拼写无误,这些错误则可以避免。另外,语法表达也要正确,不要让客户产生任何歧义,尽量避免有歧义的单词或短语,俚语等也要尽量避免。

5.不要有附件和URL

第一次联系客人的时候最好用全文本。发大量图片、报价单除会被服务器拦截外,很大可能被客户直接忽略或者删除。另外不要插入URL链接。很多朋友在写开发信的时候,总是会在内容里加上自己公司的网址,或者在签名的下面加上链接,这样做,同样有很大的概率被服务器拦截掉的!最好在客人回复后,第二次给他写邮件的时候插入这些就没问题了。

聚焦网络总结的这些开发信的错误之处,你有吗?



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