咨询热线:400-6786206

让网络营销更简单有效

首页  > 公司新闻  > 聚焦动态  >  环球视野重磅推出专业客户开发系统——易管宝
环球视野重磅推出专业客户开发系统——易管宝
2012-08-16

广州聚焦网络技术有限公司旗下的一款专业客户开发系统易管宝,是一款为企业定身打造的维护客户关系的系统软件,即时通信、监控网站、数据分析、翻译等功能给使用客户带来了前所未有的全新体验。同时,易管宝可以应用于国内客户交流,也可以与国外访问网站客户交流。

易管宝作为一款即时通信软件,可以与客户进行在线互动交流,能实时监控网站访客信息,并形成流量数据报告。易管宝拥有庞大的翻译库,能及时翻译37国语言,并可自动在线升级。易管宝支持30位客户同时在线交流,移动客户端可随时随地与访客轻松聊天,快速捕捉转瞬即逝的商机,是企业面向客户进行在线咨询、在线营销的有力工具。目前易管宝有PC客户端和Android客户端。

易管宝四大系统

在线客服系统

支持多访客在线实时沟通,强大的在线翻译功能可及时翻译37国语言;灵活的操作界面为访客提供了超强的用户体验,有助于帮助企业进行在线网络营销,提升企业形象,挖掘新客户,留住老客户。

客户管理系统

建立访客数据资料库,打造个性化名片,帮助客服全方位掌握访客信息,加强企业与访客的紧密联系,提高客户忠诚度,实现访客效果最大化,为企业带来最大价值。

数据分析系统

实时加载网站数据,根据访客访问轨迹了解访客搜索习惯,锁定访客来源,提供全方位的访客信息分析数据,帮助您充分掌握访客需求动态,从而提高产品销量,节省企业推广成本,获取巨额营销利润。

邮件管理系统

邮件的有效定向性有助于长期与访客保持联系,其定时发送功能大大提高了工作效率;将邮件与客户关系管理、业务系统等结合起来,实现访客资料的有机整合;全面的权限管理功能有效保障了公司邮件及访客信息的安全。

四大系统的功能特点

一、在线客服系统  

   —— 实时互动 沟通跨越时空

1、在线实时沟通

2、客服在线转接

3、在线翻译

4、多访客同时对话

5、超强用户体验

6、智能机器人

7、历史记录查询

8、与QQ、MSN、Skype、阿里旺旺、邮箱等即时通信工具实现转接

二、客户管理系统

      ——  系统管理促进二次营销

1、个性化名片

2、快速查找访客

3、访客等级评定

4、来访路径载入  

5、信息跟进

三、数据分析系统

      ——  实时监控 了解网站信息

1、监控网站流量数据

2、多类型数据图表导出

3、访客来访路径分析

4、客服业绩在线统计

5、访客所在区域分析

6、关键词分析

7、搜索引擎分析

8、时段分析

四、邮件管理系统

       ——  轻松推广  抢占营销先机

1、邮件群发

2、模版自定义

3、历史邮件,批量导入

4、定时发送

5、跟进提醒

6、邮件统计

7、邮件分发

易管宝手机版

易管宝手机客户端支持Android系统。

易管宝移动客户端可随时随地与访客轻松聊天,保持与访客的实时互动沟通,全天候了解网站运营动态。

1、移动客服:随时随地与访客在线沟通,把握商机;

2、数据查询:获取最新数据报告,实时掌握网站动态;

3、业务检查:监控业务员工作状态,全面快速掌控信息;

4、内部交流:对话团队成员,实现信息及时分享。




在线咨询