无论是刚推出的电商网站还是在现有平台上销售产品或服务，总有许多困难要克服，网站不可能上线客户就会远远不断，而是需要不断的去运营。但是在运营过程中，我们往往会遇到很多种情况。下面就一起来看看常见的几种原因和应该怎么去解决呢?

　　1、没有访客

　　一般网站没有访客的原因是SEO做得不好，前期可以低价销售诱人的产品，吸引消费者进店访问，因为如果没人访问网站，就不可能达成交易。在优化搜索引擎之前，先站在客户的角度上思考，如果你是客户那么你会搜索什么?要什么样的社交文章才会吸引你的眼球?带来访客还有一种方法就是付费广告，特别是利基产品，不过不要长期依赖这种方法，注重SEO优化才是最重要的。

　　2、转化率低

　　如果有很多访客进来网站但是没有人购买的话，可能有一些原因在里面。如果要获取消费者行为相关信息，你可以利用Google Analytics，这个工具可以清楚知道访客在网站浏览了多长时间，消费者点击了什么链接。如果消费者进入网站很快就关闭了，那么可能是首页有问题。你可以试着改变下设计，或者分析一些其他有可能的因素。另外可以采取更科学的方法，如A/B测试。就是只改变网页上一个元素，再与原网页对比效果如何。

　　3、购物车废弃率高

　　如果消费者删除了购物车里的产品离开网站，这一般都是因为在付款过程中体验度不好。为了出现这样的情况，最好是使用可靠、知名度高的支付方式或支付商服务，让消费者在付款的时候更加放心。

　　4、信任度不高

　　网站店铺信的任度不高也是影响消费者的一个原因，所以要尽快获取消费者信任，而且应该发布到Trip Advisor、Yelp、Google Reviews和TrustPilot的网站上。如果消费者在搜索店铺时出现了这些第三方评论网站，则他们会更加信任你的店铺。

　　5、网站设计

　　国外的理念和国内大不相同，在国内有很多网站都是密密麻麻很复杂，而在国外越简单的事物越容易被接受，所以在网站设计方面要设计的简洁明了。



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