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交期延误,怎么和客人说比较好。

交期延误,怎么和客人说比较好。

1970-01-01
因为原材料延期的关系,要迟交货。

但是客户又要求我们准时交货,他和他们都顾客已经承诺了交货时间。

这个情况怎么和客人说比较好。



回复
网友回答:合理的谎言就是该说的就要说,不该说的就要换种说法去说。但是不能太离谱,不然说出去不回来更尴尬。

网友回答:我感觉吧,还是找一个比较合理的谎言去解释,有时候吧,你说实话反而得到的不是他们的理解,而是误会。。。。送你一句话,no cheating, no trading.

网友回答:理清思路,详细阐明原因。并提出相应的解决法。

网友回答:同意楼上的

网友回答:我觉得你应该对客户的情况有所了解,再根据客户的情况制定一个很好的弥补措施。如果是紧急货物,你现在选择分批运送,制定好详细的安排流程。如果客户不急,你也要计算好时间,给客户感觉是你一个负责任的人

网友回答:货被海关查了

网友回答:同意版主的,实话实说,重点解释下材料延误的原因,略微夸张点,博得客户同情,同时说明你们拿到原材料之后全力赶货,让客户相信你们诚心诚意的,最后让客户和他的客户解释一下,一般客户都会给自己留一些时间以防万一的,不会刚好一定要按合同的那个时间。

网友回答:最好是实话实说,尽力去赶!一个谎言要用十各谎言去解释!
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