不知道大家有没有接触过俄罗斯的灰色清关， 今天看到了论坛上面的一个帖子， 因为刚好自己也碰到过， 所以很想把它写下来， 和大家分享一下！

我们公司主要生产的是空调压缩机， 我们有一个俄罗斯的老客户， 每年都会向我们公司下一批货， 今年1月份， 他定了1648台空调压缩机， 客户要求的交货时间是3月10号之前， 因为刚好碰上春节， 我们答应客户尽量在20号前交货。 交货方式是CFR??St.Peterburg.??3月18好的时候，货生产好了， 我们通知客户付余款， 一个40尺柜。 客户确认， 付了余款后， 我们准备订舱， 本来打算订一个40尺柜的， 和货代了一下， 40尺柜会超重， 又加上当时船公司查的比较严格， 我们就决定定两个20尺柜， 我们心里想：两个20尺柜刚好能装下， 又不超重。为了让客户尽快到， 我们马上定了两个20尺柜（当时也没有和客户确认 ）， 我记得好象是20号定的， 第二天（21号）就把柜子拖走了， 船日是25号。

3月21号， 柜子拖走了以后， 我们给客户发了一封邮件， 和客户解释， 因为40尺柜超重， 所以我们把货分成两个20尺柜装了。 客户以为我们还没有装柜， 让我们先装一个40尺柜的货， 剩下超重的和其他的货拼一个柜，但是货已经装船了， 我们答复客户：Firstly, I apologize for my arrangement of shipment without your confirmation. In my opinion, it is important to send the goods to you ASAP and we also bear extra freight charges. Recalling and rearrangement will take more time and fee. Any suggestion, let me know.

客户答复：I can not accept two containers, because in port I pay customs clearing for each container (not important with what 20 ' or 40 '). Thus my charges will increase twice and it is unacceptable.Therefore send now only one 40 ' the container with brutto 26-27-28 tn (max possible). And the rest of compressors is at a factory. In the beginning of April I shall take away the rest.

我们又发邮件给客户：I should apologize for the inconvenience bring to you.If possible, let me know the charges caused by custom clearing and we bear part of them.Frankly, it is my willingness to send you the goods ASAP and se your time and money.

客户答复：It is aprox 7500-8000 USD.

我们当时还不敢相信，清关费用要这么高， 我们问客户： Total or extra?

客户马上答复：Extra.

我们又和我们自己这边的货代了一下， 才知道俄罗斯的正常清关和灰色清关， 又去网上查了一些资料：http://news.sina.com.cn/c/2005-03-18/19156126819.shtml

没法了， 我们只能承担一部分费用， 因为我们刚一始订舱的时候没有和客户确认， 当时也不了解俄罗斯那边的清关情况， 我们公司决定承担一半 4000美金，客户也同意了。

之后， 2008年4月8号到40号， 中国制冷展在广州举行， 客户说他到时候会到展会来的， 谈一下怎么支付这4000美金。客户也不太知道我们中国的外汇政策的， 刚一始， 他让我们给他们现金， 后来她又让我们把美金打到杭州微光， 我们和银行了一下， 也不行， 和客户解释了一下， 让客户告诉他的帐号， 我们可以以佣金的方式把美金打过去。


回复
网友回答：太黑了，看样子以后所的事情尽量和客户确认好再为妙，否则好事也会砸的。

网友回答：有没有谁熟悉哈萨克斯坦的清关政策的啊

网友回答：俄罗斯那灰色清关也太黑了吧, 真是犀利 !

网友回答：不仅俄罗斯， 哈萨克斯坦的海关也很黑的吧， 我有个客户是哈萨克斯坦的， 他们的海关也是很严格的， 有一次我想通过DHL 给客户寄一份礼物， DHL 操作人员说， 哈萨克斯坦的海关也是很黑的， 到时候你寄过去， 客户要付很高的清关费用的， 后来我和客户了一下， 真的是这样的， 呵呵， 还好没有寄啊

网友回答：我们是俄罗斯清关公司在中国代表处. 有需要可以我/021-583****3-1008,

网友回答：俄罗斯存在灰色清关，海关比国内还黑

网友回答：哎,俄罗斯清关真让人头疼.好象是按柜子算费用的.他们国家产品价格高,就是个清关费用,全给政府了吧?有客户一直说他是海关有人,可是连一点点配件都不敢放,说是这让他会很没面子,弄的不知道这人有没有用.弄的想给点配件没法.

网友回答：据说俄罗斯海关是目前最大老爷的，我们送过几次样，结果有几票被扣关，按其要求所有的手续弄好后，却听到“现在没别的要求，就是时间的问题” ，不到时候是不会跟你放的。

网友回答：嘿嘿!俄罗斯海关是很黑的!俗语说:"俄罗斯海关就是一群强盗"我原来公司经理很牛,从俄留学回来,外贸,清关俄罗斯有" 内人 " .

网友回答：清关费好高啊，没有想象过

网友回答：俄罗斯那灰色清关也太黑了吧, 真是犀利 !

网友回答：学习学习！！！！

网友回答：进来学习学习什么叫灰色清关..

网友回答：俄罗斯这样啊真是好心没干成好事呢再看看灰色清关谢谢！