几天来，积压了一肚子火。和一个香港人生意，累死了。货物发出去了，现在烦心事一桩接一桩。平时很少发言。今天真憋不住了。先晒一下邮件记录。

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andy,

attached original bank advice to you, please settle forwarder’s local charge for two shipment, they say you tell them because we still not pay payment, so you don’t settle to them!

regards,
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货代竟然说我因为客人没有付款而不支付他们local的费用。我没有这样讲。只是问了他们要提单。结果他们说没有提单。他们说香港那边不让出提单，真正的提单在香港客人你手里。真的有些担心。但是考虑到是老客，所以，就发了invoice 给客人要货款。结果就来了这么一封邮件。很难受ing，本来这个单子就亏钱很多。现在还不被理解。

于是就给他回复了这么一封邮件。

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dear ken,

1) 此票货物的货款和local 的费用相比，那个的钱更多？如果我担心货物安全问题而不付给他们钱的话，没有那个必要。我完全可以要求他们出正本提单。 因为，这是规则。

2) 我没有说过这样的话。因为，从明眼人看来，完全没有必要。此票货物从上海报关，我们的报关单据还在他们手里。你觉得我有足够的资本说这样的话吗？况且，没有报关单据的话，所面临的问题那不是区区local费用的问题了。

3) 为什么你信任你的货代而不相信你的合作伙伴？给你货也快三年了，就因为这一票货物的晚期而导致的吗？为什么人们之间的信任那么不值一提？

4) *****订单，船期是10号。按理应该是6号或者7号才结关。贵方货代必须要求3号，没问题。我们按照他们的要求支付昂贵的运输费用，也没有问题。但为什么货代在关键的时候总是找不到人？就因为他们是指定货代吗？这样的货代，毫不客气的讲，就是垃圾。真正的专家上海有很多，而不是他们。

况且，在货的三年来，你们指定过青岛的空运货代，也指定过宁波的货代，他们有提过我们扣留他们那么一丁点local费用而担心货物安全的问题吗？****没有欠过别人一分钱。不论是货代，面料厂，印花厂，还是缝制的工人，更不用说去欠银行的钱。也更不用说我们青岛本地的货代给我们三个月的帐期，我们都没有答应过。因为，大家都不容易，挣个钱很难。欠别人的，为什么不及时归还？

还有，我答应你，无论如何，在本月三号和四号那天，即便是什么事情都不，我也要解决好****订单运输到达上海仓库的问题。现在说，我到了。以后，我也不会给你晒打的电话记录了，理解也好，不理解也好。人只能管好自己，别人怎么说，真的很难讲。不论是自己的亲人也好，或者是客人也好。

明天会给他们支付，请你转告他们。不用担心费用的问题。

best regards

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是因为我的问题吗？还是因为什么？

各位大侠，请尽情发言。当然，有砖的，也可以拍砖。


回复
网友回答：惯例难道不是拿正本提单前把钱付清？我遇到有的给,有的钱都还没付呢就把正本寄过来了.而且有什么好争的...就像幼儿园小朋友打架一起向老师哭诉.这个老师耐心好点还好说,耐心不好嘛.

网友回答：一个巴掌拍不响，楼主还是情绪稳定了和客户好好沟通沟通，毕竟合作了三年了，没必要和钱过不去。

网友回答：首先，我同情楼主，是有点委屈。但我认为造成这样，估计都是沟通上的问题，语气的问题。了三年，可能一直都没有建立真正的互信，货人为何指定货代，其实据我分析，有些是货人在目的地需要较好的服务，所以他们指定货代，另一种原因就是因为货人和发货人没有建立真正的互信关系。我是货代的，我有些客人，和货人的是FOB,但是运费却是发货人给的，据我向他们了解，是因为货人对他们的信任，每次这边都会找性价比好的货代，出的是船东提单，然后，运费先帮货人代垫，凑齐几票货，货人会在下一票货款中把这笔运费一起打过来。这就是发货人和货人之前建立了良好的沟通和互信。楼主，你也不必太纠结于有没有说过不付款给这家货代，或许用心平气和的语气和客人沟通，这些流言其实不攻自破，如果你越是纠结于有没有说这些话的话，道理越是纠缠不清，越说越乱。

网友回答：与客户争吵可是大忌啊，不过这样说明白还是比较个的。

网友回答：现在都是FOB了，给出口方带来的很大的不便。因为，他们自己指定货代，价格要便宜很多。很多费用都转嫁到出口方身上来了。无奈。客人坚持用他们自己的货代的话，各位是怎么解决的？有没有很好的解决法？

网友回答：在允许的情况下，建议用自己货代。这样主动性也会多一些

网友回答：楼主有点激动哦，温柔的和客户说明一下原因就可以了，没有必要和客户争论的。

网友回答：好，看这个香港脚什么反应