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万事头难,夭折的第一单给我的经验教训

万事头难,夭折的第一单给我的经验教训

1970-01-01
本人是外贸新人,在一家小旗帜厂上班,在过了1个月又零3天的时候,我终于接到了我的第一单,不过是外贸公司的。
最然是小单,虽然是外贸公司,但仍然很心。可是没想到的是后面的发展。。。。
那天,客人需要马来西亚的旗子。数量是10w,但是货期很急,必须10天内交货。在我报了价之后,客人就付了定金(不过只有10%),余款发货前付清。然后将图发给制图公司制图,当天制好的图发了给了客户确认。客户没有说什么。于是我们便始制版印刷,然后过了5天,全部的印刷完成也要始进行了。客户让寄样品过去(之前也是谈好的),这时候我也问了老板要不要生产大货,老板说生产。由于客人很急,我就先拍了几张
成品照片给他,结果客人第二天说logo不对,不能用。原因是logo比他需要的小的很多。于是我们不得不立刻停止了大货的生产。并且告诉了老板。后来外贸公司的人直接找老板谈了。。。
事情过了2天了,我都不敢去问老板下文,外贸公司的人也没有联络到。所以,我们大约亏了10000.

经过这件事情,我也思考了一些原因:
在制图完成的时候,我没有发现logo比客户发的原图小的问题,我们以为制图人很专业,实际上事实并不一定如此。然而由于自己没有经验也不知道如何从各个环节上去检查问题。以至于看到制好的图的时候都没有想到去看看那里会不会有问题,有什么问题。所以新人必须要对产品各个环节和细节熟悉才能够起事来不差错,当然很多时候必须要让经验告诉我们。不过这里又说到,图其实已经给客人看过了,当时他也同意了,但是后来却还是发现是错误的,因此,我们必须要比客人更专业,才能避免一些问题的发生。因此,吃一堑长一智。给自己上了堂课。希望自己以后尽快的顺利的完成第一单。


回复
网友回答:楼主加油啊

网友回答:第一次,没关系,以后注意就好

网友回答:其实仔细非常的重要

网友回答:一样的,其实这也不能怪你,logo大了还是小了,都是客户说了算,我们作为商,说什么都没用的。

网友回答:同感!香港的一个客户也是这样的,夭折了。

网友回答:批量生产前样品必须和客户确认好,最好有书面的形式

网友回答:学习了。。。。。。。。。

网友回答:这个应该QC部门来logo 的时候 要检验。。。以后多多注意啊

网友回答:往往很多时候,我们会因为种种原因,还没有等到客户把所有的信息确认完,我们就盲目地始了大货的生产,当有不符之处时,我们就会后悔莫及,所以,以后事还是要小心谨慎一点。

网友回答:慢慢来,花钱教训。以后注意点就好了。

网友回答:而且定金只有10%远远比不上大货的成本费。。。

网友回答:之前制图的时候有标好尺寸和色号的,而且发给客人确认过了,但是现在客人要是不付钱怎么,现在客人都没有回复。

网友回答:凡是客需要自己logo的产品,务必要在之前把设计好的尺寸及图片都发给客人确认,一旦客户确认了,生产后客户再有修改,那费用就由客户自己承担。这个是没有争议的。

网友回答:我们一定要比客人更专业  必须的!!!!!
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