报价是整个外贸的第一个环节，掌握得好与不好，直接关系到生意的延续或者消逝。

　　但事实上，客人在选择供应商的时候，确实是价格第一的，但很多时候问题不是出在客人身上，而是在报价的业务人员身上。为了报价而报价。想象下，当客人手里拿着十份不同供应的报价，除了名字不一样，就只有价格差异了，那他筛选的标准只有一个:价格。他当然挑便宜的。所以客人要了解和对比的信息是很多的，我们提供的信息越少，他的对比只能局限于价格。

　　那在报价的时候附上公司的简介可以吗?当然可以，但还不够。从采购商的角度来看是有很强的戒备心理的，哪个卖瓜的不吆喝自己的瓜甜?你越说自己好他还越不信，所以简介不需要太详细，他没时间看，看完了还不信。

　　从接到一个询价开始，不需要急着报价。

　　1.了解客人背景，实力，销售模式等等，也就是客户评估。

　　2.问清楚他对产品的要求，包装的要求，可能的数量等等。

　　可以电话，也可以邮件。打电话，主动，并且更有利于向客人展示自己。在对客户有个基本了解的情况下，甚至可以向他建议其他更适合他的产品。

　　这个过程是很重要的，是向客人展示你的专业性的宝贵机会，英语蹩脚不要紧，把产品的术语记好就基本没问题，在打电话之前先想想要问什么问题，客人可能会问什么问题，最好写下来。如果客人愿意和你聊，还可以简单讲讲自己公司的历史和经营理念，树立自己供应商的形象。反正就是要给他一个除了价格之外，选择你做供应商的理由。因此，有问题要多问，没有问题就创造问题去问。

　　3.确定报价，刚入行的时候，总是以公司给的最低价去报，一来方便，二来怕客人觉得价钱高。

　　4.制作报价单

　　5.事后跟进，还是语音为主，继续强化他的认识，顺便了解他的运作规律，采购计划，销售计划等等。

　　比如问他什么时候下单啊，如果他说我已经报给老板了，那你就大概知道他们的决策程序;如果他说别急，我们到下半年才考虑，那你也可以分析出他们的采购时间表等等。反正这些信息都是有用的，哪怕他最后不下单，这些经验在面对下个客人的时候还是有用的。谋事在人，成事在天。生意不能勉强。

　　经验在于积累，技巧在于实践，作为外贸人，要知道技多不压身的道理。