如题,3月份有出了一票货到澳大利亚,之前合同的时候就跟客户签订的是c&f的价格,可现在货物到港了,客户认为是ddu才对,客户现在要弃货了,贷代打电话给我说客户要弃货,理由是这票货应该是ddu,可我们跟客户签订合同的时候就写明了c&f的条款,贷代说如果客户不提货的话,到时要取我们弃货的费用,我个人觉得这不合理,因为不是我们的原因,是客户的原因导致产生一些费用,我估计这个费用应该挺大的,我直接回复贷代说我们不会承担这个费用,因为不是我们的过失,完全是客户的无理.这种情况下,我除了跟客户沟通之外,我还能怎么?客户坚决不要货是我最坏的打算........大家指教指教!!!


网友回答：这票货能不能转，找个好的下家，如果这个客户不要了就给别的家。

网友回答：是啊,客户很无理,这几天都不停地跟他沟通, 但他也没有给什么积极的回复,我都已经说了,以后的订单里可以给他COVER这些费用,他没反应,真是对他心淡了....

网友回答：船代是我们自己找的,一直有合作的公司

网友回答：那就看能不能转了。

网友回答：很少DDU这样的条款，客户也真是异想天，真是什么客户都有，我们出口澳大利亚2个客户都很好的，海运费都预付，建议LZ和客户努力沟通+解释，尽量让尽快提货，LZ余款到了吧。

网友回答：到时有合同作证不怕，还有就是船代是你们自己找的还是客户那边的？

网友回答：是的,我也觉得没有什么好法,贷代让我们去承担那些费用,我是肯定不肯,客户也是很无理,第一次遇到这么无理的澳洲人

网友回答：这形势好像也没什么法，反正你们和客户签的是CIF条款，客户认为是DDU而产生的费用，和你们没任何关系，你让货代去找客户，你再和客户解释、沟通下。