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网络整合营销流程

网络整合营销流程

2018-08-08


本文致力于解决“网络整合营销流程整合营销定义、网络整合营销策划方案、”等问题。如果本文没有帮助到您,您也可以与我们取得联系。

  一、什么是网络整合营销?

网络整合营销是新发展起来的一种营销模式,是利用互联网特性和技术,更加有效、高性价比地完成整合营销计划,达到传统的IMC不能达到的高效客户关系管理等,从而精准地实施营销策略,实现企业营销的高效率、低成本、大影响。


网络整合营销是以为客户提供有价值的信息为基础,由客户创造、传播为主导的整合营销理念进行的网络营销。


二、网络整合营销流程

  1. 计划阶段计划阶段的任务是确定开展网络营销的目标,制定网络营销的可行性计划。基本步骤包括:


  (1)通过确定合理的目标,明确界定网络营销的任务;


  (2)根据营销任务,确定营销活动的内容和营销预算;


  (3)确定网络营销系统建设的进度,设立相应的监督评估机制。


  用户调查与访问,这里所说的就是得到上级命题时,就需要

  2. 建立官网,填充内容:


  包括建立企业的网站或网页,设计网络营销的具体流程。基本步骤如下:


  (1)申请域名,创建全面反映T恤衫营销活动内容的网站或网页;


  (2)与互联网连接,树立网上企业形象;


  (3)设计营销过程的具体流程,建立反馈机制。


  填充内容

  这里就是需要规划自己的文案,文字+图片或则视频,文案主要目的是你更好的让用户传播,找出公司买点,文案一般需要A/B 两份,看看那个转化率高。


  3. 渠道投放,这个渠道都是死的,看看那个适合自己,同一时间段投放,统一价格,如百度、UC、粉丝通、广点通、一点资讯、今日头条、云端等,做好数据分析,点击率、浏览量、转化率等。


  然后分析自己人群,需要精准定位,区域、年龄、消费能力等,


  4. 数据反馈,A/B文案投放,看看文案是否合适,关键词是否正确设置,时间段是否合适,还有就是如何定位准确,人群,年龄等,数据测试及结构。


  5. 内容优化,如果从测试的数据来看,A转换率高于B,那么A的页面形式综合来说就是用户喜欢的页面。第二就是渠道优化数据来讲,A页面更利于传播、点击,总结出来A是好的方案,如果都不行,那么就需要看看同行业的方案,在测试,总结。


  6. 具体落地和实行:


  网站规划做好以后,到了执行的阶段,包括了以下内容。


  搜索付费推广:账户结构搭建、创意的撰写、关键词调整价格、创意更新及样式多样化、账户数据分析报告、竞价软件使用。


  站内免费优化:品牌关键词优化、站内信息发布、Title优化、META优化、提交搜索引擎、内链发布、链接交换、页面关键词布局。


  站外免费优化:问答营销、博客营销、论坛营销、行业网站发布、分类信息发布。


品牌建设:百科发布、知道发布、文库发布、地图发布、品牌软文发布、危机监控、挂客服、咨询规范指导、市场分析和反馈。


三、网络整合营销策略:

网络的发展不仅使得整合营销更为可行,而且能充分发挥整合营销的特点和优势,使顾客这个角色在整个营销过程中的地位得到提高。网络互动的特性使顾客真正参与到整个营销过程中来成为可能;顾客不仅参与的主动性增强,而且选择的主动性也得到加强。


这样,网络营销首先要求把顾客整合到整个营销过程中来,从他们的需求出发开始整个营销过程。不仅如此,在整个营销过程中要不断地与顾客交互,每一个营销决策都要从消费者出发而不是象传统营销理论那样主要从企业自身的角度出发。


  网络整合营销从理论上离开了在传统营销理论中占中心地位的4P(产品策略(Product)、定价策略(Pricing)、渠道策略(Place)、促销策略(Promotion))理论,而逐渐转向以4C(顾客策略(Customer)、成本策略(Cost)、沟通策略(Communication)、便捷策略(Convenience))理论为基础和前提。


传统的4P理论的基本出发点是企业的利润,而没有把顾客的需求放到与企业的利润同等重要的位置上,它指导的营销决策是一条单向的链。然而网络营销需要企业同时考虑顾客需求和企业利润。


企业关于4P的每一个决策都应该给顾客带来价值,否则这个决策即使能达到利润最大化的目的也没有任何用处。但反过来讲,企业如果从4P对应的4C出发


(而不是从利润最大化出发),在此前提下寻找能实现企业利益的最大化的营销决策,则可能同时达到利润最大和满足顾客需求两个目标。


这应该是网络营销的理论模式,即:营销过程的起点是消费者的需求;营销决策(4P)是在满足4C要求的前提下的企业利润最大化;最终实现的是消费者满足和企业利润最大化。


由于消费者个性化需求得到了较好的满足,他对企业的产品、服务形成良好的印象,在他第二次需求该种产品时,会对公司的产品、服务产生偏好,他会首先选择公司的产品和服务;随着这两轮的交互,产品和服务可能更好地满足他的需求。


如此重复,一方面,顾客的个性化需求不断地得到越来越好的满足,建立起对公司产品的忠诚意识;另一方面,由于这种满足是针对差异性很强的个性化需求,就使得其他企业的进入壁垒变得很高。


这样,企业和顾客之间的关系就变得非常紧密,甚至牢不可破,这就形成了“一对一”的营销关系。把上述这个理论框架称为网络整合营销理论,它始终体现了以顾客为出发点及企业和顾客不断交互特点,它的决策过程是一个双向的链(如右图)。


  四、如何拿捏网络整合营销的9个关键点

  网络整合营销越来越多的受到企业或个人的青睐,但有些方面是需要我们注意的,以下九点就是网络整合营销过程需要我们提前想到并做好规划:


  网站建设重设计轻应用

  建设企业网站是开展网络整合营销非常重要的一环。然而事实上,大部分企业网站都没有发挥出应有的网络整合营销作用。这跟企业对网站建设的认识是分不开的。多数网站建设在表现形式上大下功夫,至于内在功能和营销应用环节则不做深究。


  网站建设是服务于网络整合营销需要的,应明确网站的网络整合营销服务职能和流程,注重产品或服务展示、用户互动、信息检索、客户体验等环节的建设,使网站更加实用,有效。


  盲目进行垃圾邮件营销、信息群发

  很多企业在面对网络整合营销的时候无所适从,不少企业选择了发送垃圾邮件,或进行信息群发到各类BBS、BLOG和留言簿。虽然短期内,企业能够收到一些网络整合营销效果,比如网站访问量上升,能成交一些客户等,但从长远来看,企业所受到的伤害远大于所取得的网络整合营销效果。


  网络整合营销未计划就上马

  网络整合营销是一个系统工程,涉及到很多方面,需要结合自身的实际情况,进行需求分析,制订周密科学的计划,才能取得成功。从开展网站建设、企业信息发布,到制订推广预算,选择网络整合营销方法和产品,安排网络整合营销专职销售、客服等,各项工作安排到位,持之以恒,使企业的网络整合营销流程得以顺畅,这样才能最终取得理想的网络整合营销效果。


  网络整合营销产品跟风购买

  不少网络整合营销服务商抓住了企业的跟风购买和攀比心理,通过行业客户见面会、网络整合营销产品某行业说明会等会议形式,充分发挥“客户见证”和“转介绍”的技巧,使企业削弱了自己的判断,跟随他人的选择,或者攀比较劲,盲目购买。实践表明,适合自己的产品才是好的产品;跟风购买的网络整合营销产品往往不仅不是最适合的,反而因为使用过滥,网络整合营销效果越来越不好。


  网络整合营销与网下营销割裂

  网络整合营销是整体营销战略的一部分,是实现企业销售与盈利的重要手段,需要线上线下营销联动才能取得效果。


  其实网络整合营销的作用远不止这些,对于江浙一带的外贸型生产企业或许体会更深。他们或以自身网站为平台,或充分利用行业B2B平台、综合性B2B平台,进行销售线索的收集、潜在客户的挖掘,然后线下线上联动,最终达成交易,为企业创造利润。


  用搜索引擎竞价产品守株待兔

  目前Google、雅虎、Baidu等搜索引擎竞价产品是网络整合营销的主流产品,越来越多的企业选择搜索引擎竞价产品。多数企业购买竞价产品后并不知道还有维护这回事情,只是静待客户上门。做了一段时间下来就发现起初还有点效果,到后来效果就越来越差了。


  网络整合营销重统计轻分析

  开展网络整合营销的企业绝大多数都比较关注网络整合营销效果。但是在对于网络整合营销效果的评估中,大多数企业重统计,轻分析,在衡量网络整合营销效果上面,有很大的误区。


  网站访问量、网站世界排名情况是普遍关心的内容,用户的回头率、用户的来源分析、关键词分析这些更深入的网络整合营销效果分析却没有被重视。一个全面的网络整合营销效果评估,应该包含了网站的访问情况,用户的粘滞度、来源情况分析,搜索引擎关键词的效果分析,各类推广产品的应用效果分析等方面,然而根据这些分析,得出下一步网络整合营销工作的改进建议和计划。网络整合营销重统计,轻分析是无助于改善网络整合营销现状的。


  信息采集一劳永逸

  现在信息采集是一种比较流行的“网络整合营销方法”。不少网站通过编写程序或使用采集软件,从其它网站中大量抓取所需要的网页信息,用来丰富自己的网站内容。通过这种方法,网站的内容快速丰富起来,搜索引擎收录页数也能快速增加,从而能够快速吸引访问者,把流量做起来,真可谓是一劳永逸的网络整合营销好方法。然而事实证明,没有哪个成功的网站是来自于信息采集的,成功的网络整合营销并没有这么简单。


  信息采集虽然能大量的收集到所需要的信息,但信息质量良莠不齐,且多数是互联网上高度重复的内容,搜索引擎并不买帐。对用户而言,也只是多了一个克隆的网站,没有什么吸引力。对于网站的经营还是得脚踏实地,做精品、原创的内容,积少成多,用心的培养忠诚用户,才能逐步走向成功。


  盲目轻信搜索引擎优化

  搜索引擎的表现好坏直接影响了企业的网络整合营销效果,越来越多的企业也认识到了这一点。正规的搜索引擎优化可以让企业网站取得较好的搜索引擎排名。对于搜索竞价而言,搜索引擎优化无疑是价廉物美,具有很高的投资回报率。这使得部分企业盲目追求搜索引擎优化。


  搜索引擎优化的主要工作就是去琢磨各类搜索引擎的算法和排名规则,对网站进行“改造”,以符合搜索引擎的口味,获得较好的排名结果。俗话说过犹不及,盲目轻信搜索引擎优化是很危险的一件事情。搜索引擎优化与作弊往往只有一步之差,一旦被判定作弊,不仅得不到理想的优化效果,还将得到搜索引擎的惩罚。


  适度的优化,能够使网站的结构更加科学高效。如果能够把握“以用户体验为中心”这一原则,努力去改善用户的感受,才是正确的网络整合营销思路 .

 

五、进阶提示:

       业余时间的自我积累

  对于互联网行业来说,最大的优势之一就是他们可以在业余时间积累工作经验。他们在业余时间做的这些事也是工作经验。他们会在求职中得到认可,甚至比在公司工作中获得的经验还要高。


  六、研究成功案例

  通过工作和业余时间完成自己工作的两种方法已经掌握了清单上的大部分技能,但是仍然不可能掌握其中的一些技能。


  在这种情况下,必须使用纯学习的方式,而不是所谓的培训班或阅读理论书籍,而是研究案例。每年,营销行业都会有很多经典的营销活动。这些优秀的案例是提高学生能力的最佳教师。

 

  总结分析,优选自己适合的渠道,图文形式,用户画像,渠道问题,这些都是需要总结,作为以后投放的数据,不好的作为以后案例,数据都是反复测试才是有用的,那些成本最低最有效。

 

 

 


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