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企业网站要怎么做才能增加客户的信任度?聚焦网络是怎么做的?

企业网站要怎么做才能增加客户的信任度?聚焦网络是怎么做的?

2018-08-21

企业网站相当于企业的门面,好的网站能让访客快速的了解你的公司。可是企业网站要怎么做才能增加客户的信任度呢?针对这点,聚焦网络是这样做的:

 

1.网站的页面要专业

很多企业忽略了网站本身的建设,以为随便花个几百元做一个网站就可以做网络营销了,其实不然,网络营销跟传统的营销不同,传统的营销是人与人当面的沟通,用户可以根据我们交谈的言语来了解公司的基本情况,但是网络营销不同,网站是互联网上的第一窗口,是企业的脸面,如果网站制作粗糙,会让人感觉这个公司是个破破烂烂的小公司,再加上如今互联网的诚信度较低,难免会影响到用户对我们公司的信心,影响成交率。

 

所以,企业网站的建设一定不能糊弄,风格要尽量大气一些,整体设计要专业,跟你行业的特点搭调。

 

2.详细介绍企业资料

企业网站的介绍资料页面,也就是“关于我们”页面,如果一家企业网站连关于我们页面也能忽略的话,那么他又如何利用互联网进行营销、进行业务的拓展呢?所以,这个页面是绝对不能忽略的。

 

关于我们页面应该要尽可能的详细,应介绍公司的历史、发展状况、公司背景、企业文化、企业宗旨、业务范围等,只有让你的潜在客户更加了解你的企业之后,才会有合作的可能。

3.联系方式要详细

网站里面的联系方式越详细越好,切记不能只留一个手机号码或者qq号就完事了,很少有人这么做的,连固定电话都没有,让客户拿什么相信你?推荐大家安装一个400电话或者企业QQ,联系方式越完善,越容易让人信任。

 

4.企业信息的全面展现,提升用户对企业的认可度

企业建设网站一般都会把能展现给用户的信息发布到网站上,让用户更清晰地认识企业,更直接地了解企业,但在展现企业信息的时候要注意一些方式方法,除了信息面要全面以外,还要有针对性展现信息,比如除了企业介绍之外,还要把企业资质、荣誉证书等能够体现企业实力的证明放在网站上。

 

如果没有这些图片,可以把营业执照、组织机构代码证、税务登记证等放上去,起码让用户知道,你是一家合法的正规企业。

 

5.展示企业内部活动图片,赢得用户好感

企业最好能在企业内部多拍摄一些有代表性的照片,包括团队照片、工作照片、办公场所照片以及活动照片等都放在网站上,有条件的还可以发布一些企业相关视频,展现企业生机勃勃、员工工作认真的良好形象,相信这种多元化的展现方式,能够让客户更加信任你的企业。

 

6.详细介绍企业的客户案例

 

企业网站应该有一个客户案例展示栏目,可以是以文章的形式,介绍最近成交的客户,也可以是商品销量展示的形式,如果能够增加一些客户对企业的评价,那么效果则更佳。

 

7.客户答疑

即时把公司的产品说的再好,也不足以让人信服,只有真实的用户案例才具有说服力,客户见证可以坚定用户的信心,打消用户的疑问,所以要多用文字、视频、图像等将我们的客户见证充分展示,如果客户能够现身说法就更好了。

 

在页面中,可以考虑设置一个焦点问题解答的栏目,将那些典型的问题、用户反映集中的问题列出来并给出答案,特别是把用户最关心的问题给解答清楚,这样既可以节省时间,又可以增加页面的转化率。

 

8.企业背景要突出

很多企业忽视了这一点,不少企业的公司介绍中只有数十字,而且有的仅仅是一些口号,这样很难让用户对企业产生足够的信心,所以背景介绍很重要,而且务必要详细,产品亮点也要突出。

同时,我们也要将企业的营业执照,资质证明等各种证件放在网站中展示,提升企业的诚信度及价值。

 

9.经常更新网站上的新闻动态,以真实性获得用户认可

经常更新网站上的新闻动态,这点对于提升用户信任度很重要。企业可以把内部发生过的大小事件都通过新闻形式发布在网站上,给用户以更加真实的感觉,从一定程度上可以提升网站可信度。

要知道,一个经常更新的网站要比一个不怎么更新的网站,要拥有更大的可信度,通过这种真实性展示,拉近了与用户的距离。

 

10.详细展示企业的证书及荣誉

在企业网站中企业的证书以及荣誉等信息的展示是非常重要的,另外还有着公司的环境展示等等。

证书以及荣誉是增加信任度最直接的表现,如果你是客户你是愿意相信一家在网站上全面展示了公司的各种证书以及荣誉和公司工作环境照片的企业,还是愿意相信一家网站上没有任何证书和荣誉展示的企业呢?答案显而易见。

可以展示企业的营业执照、行业执照、组织结构代码、各项产品的合格证书、年检证书等等(注意添加水印,以免被盗用)。

 

12.网站内容要特别注意

在对网站进行更新时,应该符合基本的排版要求,如果有文章配图,应当进行简单的处理,使图片看起来精美,千万不能让图片看起来走形、失真等情况、否则会使网站的专业感大打折扣。

 

13.其他展示内容

企业网站是代表着一家企业在网络上的门面,那么就需要把它做好,该展示的内容一个都不能少。

如:公司业务的服务流程、企业的联系方式、合作伙伴、新闻报道、制作客户常见问题栏目、保持网站内容的更新、网站风格要整齐,不能杂乱、使用的图片要清晰等等。

 

总之,让用户更信任你的网站的方法主要是提升用户对你的企业网站的认可度,通过以上几个方法,你的网站应该能够在一定程度上提升用户的信任,相信也能给你的企业带来实际好处的。     


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