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获得国际性公司客户,外贸发展更进一步

获得国际性公司客户,外贸发展更进一步

1970-01-01

据调查,外贸企业最关心的问题是如何获得海外客户,而国际性公司更是外贸企业眼中的“香饽饽”。对外贸企业而言,国际性公司的青睐不仅意味着销售额的大幅度上升,也是对企业实力的认可。那如何才能成功获得国际性公司客户呢?今天,聚焦网络从以下几点为您解答——

 一、           给予客户充分的重视和尊重

及时回复客户的每一封邮件,及时解决客户的每一个问题,即使当时无法解决也要回复邮件说明情况,并表明态度。这样客户会认为他的问题会第一时间得到解决,他的要求会第一时间得到重视,容易产生被尊重和被重视的感觉。人都是感性动物,在同样几个供应商中,客户一定会选择对他给予足够尊重和重视的供应商。

 二、           清楚了解客户需求

对客户给予足够的重视和尊重,树立良好的企业形象是第一步,第二步是弄清楚客户的真正需求,以及隐藏在其表象背后的主导需求,这样有助于企业有针对性地提供产品及服务,更大程度上促成交易。在了解客户需求方面,提问和聆听是两种常用的方法。善于提问是企业能够站在客户的角度,用客户的观点考虑问题,并能够提出适当的问题,并使客户感受到企业的不同,而聆听要积极,主动听客户所讲的话,了解其所关注的重点,掌握真正的事实。

 三、           订单到手,责任更多

订单到手了,并不意味着企业就不用再担心了,国际性公司要求的产品和服务都是高质量、高标准、高要求的。除此之外,国际性公司每年的供应商审核,产品要求的持续改进,长时间、多批次的样品测试、包装的特殊要求对企业都是重大考验。只有通过层层考验,企业才能最终和国际性公司达成合作。

 四、           细节决定成败

想要保住好不容易争取来的客户,那就必须要注重细节。对国际性公司而言,细节把控更是严格。企业必须重视从与客户联系到产品出运,收回货款,安排下次发货等所有的细节问题。大到产品质量,小到单据上的单词,寄送单据上的快递号码,装运时产品的清洁整齐程度等所有细节都把控好,企业才有希望与国际性公司达成长期合作。

 以上就是成功获得国际性公司的几点建议,希望能够帮助外贸企业开发更多国际性公司客户,获得更多的订单。

 

 


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