在做外贸的人中，有成功的，也有失败的。究其原因，不是因为先天条件的差距，而是因为后天努力的结果。成功的人会更加勤奋，能够更好地自我规划，不停地朝着目标迈进；而失败的人，更多的是得过且过，甚至是怨天尤人。这也说明了一个人的态度与方法决定了一个人未来的发展。今天，聚焦网络就探讨成功的外贸人员与失败的外贸人员之间的差别——

收发邮件：这是所有外贸人员都要做的事情，但是成功的人每天至少两次收发信箱里的邮件，不管是在公司还是在家里，不管是上班时间，还是周末，总是能在第一时间确保及时回复收到的邮件。

客户信息管理：相信做外贸的人，手里都攥着一些客户信息，那么，你是如何进行管理的呢？是会定期整理客户资料，完善客户信息，主动与客户保持联系，还是等着客户主动来找你呢？一般来说，成功的外贸人员会建立一个excel表格，将所有收到的客户信息及时填写到表格中，并且做好客户分类工作，按照客户分类的不同，采取不同的跟踪策略。

定期更新网页内容：发布产品信息，这是外贸人员都要做的，但是能否及时更新、信息的完善程度、产品图片的质量等都会影响客户的搜索，让客户及时了解公司的最新信息，能够加强客户与公司之间的沟通联系，这对于以后的合作而言也奠定了非常好的基础。

发送公司产品信息：在外贸企业中，定期给老客户或者潜在客户发送公司的最新产品信息是开发客户价值的重要途径，但是这种方法不是一蹴而就，需要持之以恒，而失败的外贸人员很难坚持做到这一点，因为对他们来说，如果短期内没有看到成效，就会觉得自己做的是无用功，从而放弃。

工作总结：总结，相信外贸人员都不会陌生。但是怎么总结，怎么从总结中提取经验也是导致外贸人员走向成功还是失败的关键。成功的外贸人员的总结中会分析原因，总结经验，完善自己的工作流程，而失败的外贸人员是将所做的事情汇总，至于什么结果，结果产生的原因等就不会进一步探究。

从以上的对比我们可以看到，绝大多数时候，一个人的做事方法与做事态度会决定这个人未来的发展，因此，外贸人员若想更好地做好外贸，取得更大的成就，就应从端正自己的做事态度和方法开始。