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近几年跨境电商异常火热,中国越来越多的企业也涉足其中,成为跨境电商,前景虽美好,但竞争还是十分激烈的,中国跨境电商应如何提升自身的核心竞争力呢?聚焦网络认为,可以从以下四个方面入手——
第一:供应链
判断供应链强弱有两个维度,一个是深度,一个是价格谈判能力。只有精耕特定品类,才能加强供应链的深度,加强对产品品质、成本的控制,才能不断提升企业的整合深度。此外,由于跨境电商没有本土化优势,跨境的用户群,大多数对价格非常敏感,弹性很高;这个时候,价格谈判能力就决定了纯贸易商的死活。
第二:销售渠道
在聚焦网络看来,跨境电商做第三方平台是很正常的,因为优质账号的数量直接决定了销售的增长,这是唯一的真理。但在做平台时,一定要针对不同平台,配置产品线,定价,配套的服务。平台的规则平台做主,千万不能拿一个屡试不爽的做法去尝试新平台。此外,想要真正掌握自己的命运的话,建设自己的企业网站很重要。
第三:物流
对物流渠道的谈判力,进而为对物流环节的控制力,在物流资源不足的情况下,对物流渠道的谈判力决定了发货的速度。而海外仓对卖家的调度能力要求较高,因此对销售预测要更为精确,才能保证库存不会大量积压,否则成本会极高。海外仓最大的价值不应该是在节省成本上,而是提升客户体验度、服务响应能力、延长售卖周期、扩大可经营品类范围等。
第四:服务质量
提高售前、售中、售后的服务质量,这对语言能力要求较高,快速反应可以较大幅度地提高销售额;这地方建议大家,有能力的情况下,聘用老外留学生,成本其实并不高(基本和国内2年经验的人持平),但是效果要好很多。
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