对外贸企业而言，展会是一个营销的大舞台。展会营销不仅可以帮助公司做宣传，还可以开发很多新的、有实力的客户。展会是建立新的客户关系的最佳时期，而展后跟进就是这种关系发展成为实际客户关系的关键环节。今天，聚焦网络就重点讨论：在展会结束后，如何整理客户资料并给客户发第一封开发信——

根据客户类型，有针对性地分类与跟进

展会结束后，根据搜集到的信息，按照客户潜力的大小、信息的完整程度等条件来对客户进行分类，确定优先联系顺序，并对客户进行初步分类，有针对性地发送不同内容的邮件：

第一，  现场签合同的客户。如果客户直接在展会上就签订合同，那么在展会进行中就应该注意与客户保持联系，及时将合同发给客户确认并提醒客户汇款；

第二，  有意向的客户。对于展会上详细了解过公司的客户也需要第一时间优先处理，对客户在展会现场询问的所有资料，以及所涉及的问题仔细进行回复。

第三，  交换名片，索取资料，表明简单兴趣的客户。针对这类客户，企业需要在展会结束后进一步跟进。展会结束后，可以根据客户的要求尽可能将详细的产品资料发给客户，并表明希望有机会合作的想法。

展后开发信的三原则是简洁、简单、准确

一般来说，展会上获得潜在客户质量最高，因此，写开发信时，内容要更加有针对性，此外，要注意开发信的内容一定要简洁，尽量用简单的词语，全文控制在三段以内，另外，内容要到位，切中要点。

开发信在坚持以上原则之外，在内容上切忌拖泥带水，不要试图让开发信承担太多的功能，也不要期望一下子就能完成所有的任务。此外，想要开发信的回复率高，可以在内容方面写上与客户见面的时间以及其感兴趣的产品，另外，把客人的名片与企业名片放在一起拍照附在邮件上能够加深客户的印象。

展会结束后，最常见的难题就是给客户发邮件以后没下文，对于这种情况，最好的沟通方式就是电话，及时跟踪客户情况，能够提高开发信的回复率，提高成交的可能性。