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长期跟进的客户,要敢于主动出击

长期跟进的客户,要敢于主动出击

1970-01-01

随着竞争的越发激烈,与海外客户成交似乎变得越来越不容易,往往需要外贸业务员付出更多的耐心去跟进,但持续的跟进也未必能最终成交。那么,外贸业务员到底如何才能将长期跟进的客户转化为正式的客户呢?聚焦网络今天给大家分享几个方法——

 

1、制作一份专业的报价单

专业、全面的报价单是成交的第一步,由于客户给出的询盘往往不够详细和全面,因此企业提供的报价单不仅仅要罗列价格,更重要的是要让客户了解公司的产品和优势,让客户通过报价单就能认可公司的专业性,便于后续合作的展开。

 

2、深入沟通了解

当前,市场竞争激烈,产品同质化严重,客户面对貌似一模一样、价格却完全不一样的产品的时候,要怎么辨别?聚焦网络认为,这个时候就需要与客户进行深入沟通。深入沟通需要通过文字、图片、视频,用最简单、最直观的方式让客户真正了解企业的产品,公司的优势,刺激客户的购买欲望。

 

3、 敢于主动出击

当客户对产品的优势,公司的优势有了比较深入的了解后,还是迟迟不肯下单的话,那么,这时候企业就需要主动出击,在聚焦网络看来,折扣,优惠政策等能够激发客户的欲望,促使客户下单。此外,企业在价格方面没有退步的余地,那么交货期、库存等也对刺激购买有一定的作用。

 

如果前期的工作都做的很细致,与客户沟通也很顺畅,但客户迟迟不下单,那么就要大胆与客户沟通,促使客户下单,简而言之,“订单成交并一定是由客户提出,而是我们自己要敢于主动出击。”

 

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