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社会化电子商务是电子商务的一种新的衍生模式,它衍生于社会化媒体的快速发展和人们对社交平台的重视。
社会化电子商务借助社交媒介、网络媒介作为传播途径,通过社交互动、用户自生内容(UGC)等手段,辅助商品的购买。社会化媒体蓬勃发展的今天,越来越多的内容和行为是由用户自己产生和主导,同样,电子商务也可以实现这一点。
社会化电子商务可以分为两大类。
一类是专注于商品信息的,如美丽说、蘑菇街等商品导购网站,通过用户在社交平台上分享个人购物体验、在社交圈推荐商品等主动发起商品信息分享。
另一类是通过社交平台直接介入了商品的销售,这种电子商务的模式是让终端用户也介入到商品销售过程中,通过社交媒介来销售商品。
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