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我们不讲是非,我们来谈谈东莞的互联网思维
2014-02-12

东莞,一个昔日制造业王国近日以其灰色行业被全国人民熟知。不过,聚焦网络无意于从道德高地去讨论是非,而是想到在如此广为人知的莞式服务中,其实对于诸多互联网公司来说有很大的借鉴与学习价值,下面我们来看一下东莞都给互联网企业带来哪些思考吧。

刚性需求。对于互联网企业而言,首先是深度挖掘用户的刚性需求。所有成功的互联网产品之中,满足刚性需求是最基本的要求。而所谓的刚需无非是人类自身角度最实际迫切的需求,比如生活日常用品和必需品。而这就要求互联网公司在开发产品的时候一定要善于从人类本源本质需求出发,抓住人类最本质的渴望推出产品。

把用户体验做到极致。从记者曝光的暗访视频可以看到,当用户走进去第一瞬间她们就是喊“老板好”,这就塑造了一种具有荣誉感的用户体验。不管你是不是老板,一声老板好就满足了男性的自尊心。男人出于面子,往往就会大手花钱。对于互联网公司而言,不管是面对屌丝用户,还是高富帅用户,你一定要给其这种充满荣誉感的用户体验。

不断升级优化产品。你听过“人无我有,人有我优,人优我转”这句在竞争界有名的口号吗?如果东莞单靠一个单纯的“性”来吸引顾客,想来不会那么有名气。就是东莞围绕基础产品而不断优化的多种产品结构。多达上百项的服务,基本满足了所有可能拥有的需求。在互联网企业中应该反思,当产品已经满足了用户的需求的时候,立刻要成为行业领头者,成为行业领头者之后,如果还有人来模仿,你就要学会改变方向。

粉丝是基础。在互联网思维里面,把用户变成自己的粉丝又是一个重要命题。不管怎样,都要把用户先吸引过来再说。东莞的灰色产业在无法公开与见光的前提下却让几乎全国男性都知道。为何?原因是东莞形成了品牌效应,并且拥有了大量粉丝。这些粉丝就是东莞这个行业品牌的口碑传播者。互联网公司要重视第一批用户,只有让第一批用户用得极爽,自然产生口碑传播,好口碑胜过一切好营销。

体验式营销。在很多保健品和保健器材的销售中大多都是让用户试用了觉得好再买,而这就是体验式营销。在东莞用的是先让用户免费视觉体验,再导入营销的高明招数。对于互联网公司而言,要善于用各种视觉冲击的方式让用户试用你,让你的客户亲自来感受你的产品,只有让用户用,你才可能产生真正的付费,然后在他有了亲身体会的同时把产品介绍推销给其他客户。其实这符合大众的普遍心理:你一上来就让我付费我真不愿意,但是你让我尝试爽了我肯定会付费的。

任何事物,好的不好的,其实都有可以学习的地方,关键是要分清楚精华和糟粕。东莞这个事件,除去那不便讨论的地方,以上总结的五点不都是互联网公司可以学习的精华吗?




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