客户抱怨质量、价格，怎么继续跟进？

1970-01-01

前两周给客户寄过去一些样品，但是客户说质量差，并且价格比别的商高35%。
下面该如何跟进啊？？

回复
网友回答：他就是想砍价。。。。

网友回答：首先你自己得确定质量问题啊质量没有问题就是鬼子在想法砍价呗 www.mtutech.com

网友回答：嗯谢谢兄弟.这个鬼子多数是砍价的，感觉我发的样品质量过得去吧。。。

网友回答：关键还是哪个市场的.

网友回答：我觉得首先要分析这个客人是要质量好的还是砍价呢。首先要分清楚这个客户的处在什么水平，他以前的是好产品吗？他以前的商是哪一家？etc..然后再跟他谈质量（我们也可以好的），谈价格（一分钱一分货，如果有诚意，我可以按目前的质量优惠点儿）。所以，首先你要搞清楚这个鬼子的主要目的是啥，我觉得主要目的是来砍价的。

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