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西联了冤大头

西联了冤大头

1970-01-01
这是几个月之前的事情了,应该是6月5号左右,顾客说会用西联支付款项,款项不多,一个样品单,130多美金,之后因为家里有事情就回家了三天,回去的第二天,同事打电话给我,说款已经到了,我也自己查询了一下,款的确是到了,只不过美元变成了欧元,95欧元,我当时问了西联客服,客服说欧元只能去指定银行取款,并且给了我们公司所在区域的三个指定可以取欧元的银行,当时的我也没有多想,既然款到了,应该没有什么问题了,就通知同事叫仓库备货,因为货物少,很快就备好了,当天就发货了。

我把地址发给了老板,因为老板比较忙,也没有当天去取,直到第二天,老板突然打电话给我,说他去了西联所说的指定的可以取欧元的银行,到了那边,系统根本就查不到,三个银行都是这样,因为货物已经发了,我也没有法,只能尽快找方法解决,于是我打了电话给西联,问他们为什么电话可以查得到,到了银行就查不到款项了,听到他们的回复,我彻底无语,西联给我的回复是可能指定银行申请了通取欧元的业务,但是实际上并没有执行,还告诉我唯一的法就是尽快顾客,叫顾客改过来。

回来之后,我就发信息给顾客,顾客答应帮我改,但是几天过去了,还是没有改过来,我没有法,只好继续发信息,我查了单号,顾客已经签了货物,但是一个星期过去了,还是没有一点消息,打电话过去,一直处于停机状态,就这样过了半个月,突然到他的邮件,是他一个同事发过来的,说是出车祸了,现在没有法改,听到这个消息,我告诉了老板,说明情况,老板也答应了给予顾客充足的时间,后来顾客好了,到了我,答应帮我改,但是他说自己去了西联的代点几次,说是西联不给他改正,我不知道这话是真还是假,没法,我只得打西联客服电话,客服告诉我其实当时付款的时候应该会有两个选项,因为很多欧洲国家付款是用的欧元,第一种就是汇款用的欧元,但是系统会自动转成美元,另外一种是指定顾客只能取欧元,客服说我那个顾客应该用的是第二种,所以建议我骄傲顾客改成第一种,我发了n封邮件,他一直说当地的西联不予支持,我彻底无语,我要他取消,重新付款,他说不能取消。

一直纠结着这件事情,没法,生意还是要继续,我就说我可以承担这一切,只要能够维持顾客,他竟然说再也不跟我合作了,说西联很麻烦,我说可以用t/t,他又找出很多理由,我彻底无语了,没见过这样的顾客,就这样,直到现在,钱一直没有取到,这件事情就这样不了了之了。

总以为西联很安全,想不到却给我带来这么多的麻烦,只是希望以后同仁们不要重蹈我的覆辙,幸亏这么的单金额小,要是很大,我真的不知道该怎么,就当花钱教训了


回复
网友回答:一般西联的网点是可以直接取的。如果是和西联合作的农行等,只要你有农行卡,他会直接把钱转换成RMB打到你卡上的。取之前可以电话西联客服问询下你周边的西联网点。

网友回答:哪个国家的呀,不是大生意的

网友回答:西联到账是比较速度,但款方不及时提钱的话,付款方是可以撤走付款。如果双方之间没有足够的信任度,西联风险还是比较高的。可以尝试其他款到发货的款方式。严重赞成

网友回答:西联到账是比较速度,但款方不及时提钱的话,付款方是可以撤走付款。如果双方之间没有足够的信任度,西联风险还是比较高的。可以尝试其他款到发货的款方式。

网友回答:版主误会了,其实钱是到账了,其实顾客当时的法虽然有点不可理喻,但是中国的银行也不怎么样,没有这个业务就没有呗,还要顾客放在那里,我们这个区有三个银行可以取欧元,结果我们老板车去取钱,三个银行都查不到,估计是挂了这个业务,但是没有,

网友回答:谢谢分享受教育了,幸好钱不多

网友回答:我刚才说了啊,是即时到账的,但是顾客汇的是欧元啊,如果顾客指定款人取欧元,我们就只能去指定银行取钱,但是那样往往很难

网友回答:是啊,是要及时取出来,但是好像也不是想撤掉就可以撤掉的

网友回答:西联家是可以随时撤回付款的,所以发货前一定要先取款出来。不了解西联,之前应该先了解一下的啊。回5#,http://bbs.fobshanghai.com/viewt ... Bfilter%3Dhighlight

网友回答:西联不是号称2个小时到账嘛? 到钱就换出来,就没问题了

网友回答:请问西联汇款怎么操作,我也想让客户用西联汇款呢,以前没用过,不知道客户那边怎么操作,我这边又要怎么,请你们给我说说吧,谢谢

网友回答:哎,可怜的。。我最近才知道西联不去及时取款,客户可以撤回去。幸好我前段时间的客户没这么缺德。西联汇款的,款到赶紧去取掉,别让煮熟的鸭子飞了

网友回答:还好,小钱个教训

网友回答:钱被客户取回去了吧,哎这老外真坏
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