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16年长盛不衰,合瑞祥如何借力AI询盘稳固行业翘楚?

16年长盛不衰,合瑞祥如何借力AI询盘稳固行业翘楚?

2019-09-18

过去十年,外贸行业风起云涌、潮起潮落,一家生产激光打印机碳粉和定影膜的企业,不但在浪潮中站稳阵脚,而且16年来依然稳居行业翘楚,它是如何做到的呢?


在如今同行竞争白热化的情况下,它是如何借助AI询盘抢占市场先机,每天收获20-30个精准社媒询盘,成交订单遍布北美,欧洲,非洲,中东和亚洲等海外国家?


聚焦网络有幸邀请到广州合瑞祥科技有限公司的朱总,分享公司基业长青的秘诀。


广州合瑞祥科技有限公司朱总

企业简介

广州合瑞祥科技有限公司致力于优质激光打印机碳粉和定影膜的生产。产品涵盖全系列激光打印机用碳粉,包括:HP、CANON、SAMSUNG、BROTHER等。HP、CANON全系列定影膜以及金属膜的生产,目前定影膜在生产工艺方面和使用寿命以及用户体验度方面都可以和原装产品媲美。


以下为采访实录



16年推陈出新,紧跟行业趋势


记者:合瑞祥成立于2003年,回首过去,企业发展背后有哪些印象深刻的事情呢?


朱总:在公司的发展上,我觉得无论是经营理念,还是发展方向,都需要紧跟行业趋势,追上时代步伐!


合瑞祥的发展一直紧跟行业趋势,经历了两次转型。第一次是在2009年,复印机配件行业发展迅速,借势转型营销复印件配件和耗材。第二次转型是今年,社媒主流时代,选择抓紧社媒营销机会,借助AI人工智能技术,开拓更多商机!


合瑞祥工厂图



坚守品牌信仰,用心成就客户


记者:合瑞祥是如何服务客户的?跟客户之间有哪些外贸故事?


朱总:我们在服务客户的过程中,一直坚持品牌Kraise的信仰,面对失败,我们也应每天努力工作,过上幸福的生活。因为一直秉承着努力服务客户的信仰,不少客户是从创立合作到现在。


合瑞祥员工合照

记者:合瑞祥企业的市场定位是怎样的?企业的优势有哪些?


朱总:公司的定位是工贸一体,不但生产打印机及复印机配件,还会连同一些零件打包出售,节省采购商的时间。目前定影膜产品份额已经占全国际市场的30%,而且我们每年都会参加全球最大的定影膜珠海展会。


合瑞祥产品图



社媒时代,抓紧社媒营销机会


记者:合瑞祥在还没有接触“N+1”网络营销之前,是怎么做外贸营销的呢?效果怎么样?


朱总:我们之前是在阿里国际站、富通天下等传统B2B平台获客及获取海关数据的,但因为同行竞争太强烈,一个月最差的时候连50个询盘都不到,转化率低于10%,效果非常不好,即使投入的精力和时间再多,都觉得力不从心。


记者:当初为什么选择与聚焦合作,选用"N+1"网络营销模式?


朱总:目前的社媒是主流趋势,而且有非常大的流量,一直以来我们一直也非常关注Facebook、Linkedin和Twitter,包括Instagram这些社媒方面的新的获客途径,刚好认识了聚焦,我们认为这是一个比较好的机会。


合瑞祥与采购商合照



借力AI询盘,询盘数量翻十几倍


记者:和聚焦网络合作后,为企业带来了哪些效果?


朱总:AI询盘给我们推送了大量基于Facebook社媒方面的客户群体,大概每天接到的询盘有20多个,官网后台的询盘每天也有2-3个,相比之前的渠道一个月只有50多个询盘,数量翻了十几倍。这是初期,我觉得以后还会多一些。成交的订单主要来自印度市场、非洲市场、东南亚市场、南美市场


记者:企业下一步有什么新的推广计划?


朱总:目前我们感觉在社媒的询盘非常精准,未来在广告营销这块还会和聚焦继续合作,在社媒这块加大投入,因为社媒也是未来我们公司获客的一个主要途径。


记者:与聚焦网络合作后,有什么心得?


朱总:目前和聚焦合作包括参加AI询盘的运营实战班后,我们对聚焦给我们做的全网通后台很有信心。因为我们一开始感觉聚焦后台比较复杂,但通过可视化的编辑后,作为老板的我也想加入操作。


目前我们和聚焦合作,觉得聚焦的产品设计理念和其它传统的营销方式理念相比会更先进。所以和聚焦合作的原因,一是产品,二是理念。我觉得随着互联网和人工智能的普及和发展,未来会有更多的运用空间,我们也会借着聚焦的人工智能这块,让我们的外贸走入全新的领域!


合瑞祥与聚焦网络签约留念


结语


成功不能复制,但成功的经验可以。外贸行业瞬息万变,合瑞祥企业用自身的例子告诉我们,只有紧跟行业趋势,不断推陈出新,才能稳固行业翘楚!


如今互联网高速发展,社媒平台蕴藏巨大商机。如何紧跟时代脚步,抓住社媒平台的机遇,是各大外贸企业突出重围的捷径。


聚焦网络的AI询盘,改变传统“坐商”模式,运用大数据和算法的前沿技术对社媒数据进行监控并挖掘,精准匹配全球潜在客户,扭转被动营销局面,让接单变得轻而易举!

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