我公司4月份委托上海一货代空运了一批货到孟加拉, cif 价条款,到机场后,客户去提货发少了几件,像这种情况,我要怎么?现在客户是要我重新生产再空运.
我可以向上海的货运公司要求赔偿所有丢失的货值吗? 第一次碰到这样的事,很茫然,希望有人能给我帮助,谢谢!


网友回答：CIF不是包括保险的吗？我茫然了....

网友回答：下次记得要保险哦，如果有理保险可以让保险公司介入，向保险公司要求索赔。

网友回答：找出货物丢失的环节，相应了，LZ如果是高货值的东西，最好购下货运保险；否则按照华沙公约，只会赔偿最多20USD一KG的

网友回答：空运少货正常，还有你客户是否说实话啊，航空公司查查就行，加上QQ聊聊吧519****19

网友回答：没保险只能向货代公司索赔了，可能会稍微赔你点。

网友回答：空运货物少货，提货时第一时间要反应情况，然后一步一步查。先从上海入库始，到上飞机，到中专机场仓库也去查下，我记得我有个客人的货，也出现过这样的情况，当时客户提货时发现少了几件货，直接再提货现场就始相关人员，最后货是查到在中专口岸。转机的时候没有装上，飞机满仓，然后下个航班转到目的地。

网友回答：海运保险还是要的吧，单票保险金额也不是很大，可以省掉很多后顾之忧，QQ：853****30

网友回答：LZ，你首先要叫你客户提货单的扫描件给你，你发给货代，货代会发给航空公司去帮忙找货，如果找不到，航司会根据提货单进行索赔的，国际空运条款的最高赔偿金额是20USD\KG，希望对楼主有点帮助。

网友回答：保险忘了

网友回答：，LZ，你好，CIF价有理货运保险嘛？如果有理保险可以让保险公司介入，向保险公司要求索赔。

网友回答：货是在仓库丢的

网友回答：我也是货代的一，让客户查交货记录，找航空公司，看是那个环节出现的问题，是转二程的时候忘记装货了，还是给分批了。二，当时国外客户也不懂，发现件数不对时，不应该提货，应该直接找航空公司进行索赔，而不是找你，你当时交给航空公司时件数对，客户无权叫你索赔，请问您的CIF风险转移点在哪里，这点不用多说你也懂都是外贸的，如果提货的时候件数不对监管库也有责任啊，当时您的运单签发的时候是多少件。问题不大。三，是你的客户有意的，就是想来敲诈，让你的货代相航空公司查交货记录，交货记录不会有问题。

网友回答：LZ首先你要确定货物是在哪个环节出了问题？如果是货代的原因，可以申请让货代赔偿。

网友回答：这种情况碰到过1 空运经常会发生货物丢失1-2件的状况 2 看你有无保险 了保险 保险公司稍微赔你点别指望货代公司会赔你额