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外贸品牌营销怎么做

外贸品牌营销怎么做

2018-07-24

   品牌营销是让短期的销售更加有持续性,增加消费者的好感和体验,形成品牌资产,增加消费者的信任,降低消费者对价格的依赖,增强对渠道的话语权和控制力。

  摆脱单纯的广告、点子、销售、促销、公关、传播;而是以策略化创意,品牌系统的建设带来产品的溢价能力,一句话:品牌营销就是让产品畅销、长销、高价


  在品牌营销的优点:

  1.被更多的人熟知,让用户感知到“质量好”的同时,牢记这个品牌,对品牌形成初步印象,获得回头客。

  2.新产品推出的时候,有品牌做保证,更加容易推出。

  3.用户在自动搜索产品相关知识的时候,很容易找到该品牌,并且评价多为正面,对品牌的印象进一步加深。


  互联网品牌营销怎么做?

  1.品牌价值体系塑造

  那么,一个完整的品牌规划包含了哪些要素呢?第一是定位;第二是核心价值;第三是品牌的个性;第四是品牌主张,第五是品牌背书,最高层级应该是品牌愿景和品牌信仰。之间的内在逻辑关系是:发掘核心价值,找到表达品牌核心价值的策略,反复传播,最后形成一对一的品牌联想。


  2.品牌赋能

  塑造品牌的人格化、势能、话题能力和内容能力,打造品牌仪式感,形成品牌的自带流量和自成势能。

  让品牌能形成独特的内容能力,自带话题势能,自发传播,形成口碑,连接用户。过程是,让小众精准的人群带动大众人群,形成进行人格化的演绎,进入到消费者或用户的生活方式中,最后能促进业绩提升,商业变现。

  品牌营销的策略和创意,以及着眼于企业长期的形象,与消费者的关系来考量,但在互联网时代,最求的是品牌和销售的统一,也就是说品牌营销在互联网时代显得时效性上要差一些。

  接下来,我们看一下如何做预算:

  在规划营销预算要投在哪里前,你或许有一个疑问,我到底要在行销上放多少预算呢?其实这个问题并没有一定的答案与准确的数字,毕竟各个产业的情形、销售对象以及想到达成的目标各有不同,据The CMO Survey Org的统计,平均B2B的产业约会提列总收入的7-8%作为营销预算,而B2C的产业大概会将总收入的9%作为营销预算。


  在线营销活动还是线下行销活动?

根据Forrester针对全美营销2014至2019的趋势解读,在2016年,平均每一家公司会投入30%的营销预算在网络等在线平台,而这个数字预计在2019年会上升至35%。在在线平台的预算花费中,又以搜寻引擎优化投入占最多数,陈列式广告(display advertising)为其次;在社群媒体的投资方面,虽然会持续增加,但费用不超过整体广告预算的15%。反观线下实体广告,不但以打印出的实体广告减少幅度最大,在电视、广播等媒体广告也呈现衰退走势。

  为什么要执行在线营销活动呢?线下实体营销活动有什么不好吗?

  其实并不是线下实体广告不好,而是随着现代人生活习惯的改变,社群媒体逐渐变成大众生活中不可取代的必要工具,从沟通到娱乐都少不了其参与。若你不相信社群媒体到底涉入我们多少的生活,可以jeffbullas提出几个关于社群媒体你不可忽视的事实,例如:

  Facebook每天有45亿的按赞数;

  YouTube每天有50亿的影片观看次数;

  WhatsApp每天有420亿送出的讯息;

  也因此对电商品牌来说,在线受众的人数多、市场大,若能精准营销,便可以在短时间内得到巨大获利。这样对你的互联网品牌营销塑造是一个很好的渠道。


  用什么方式营销?

  内容营销

  2016可谓内容营销声名大噪的年度,然而在2017这样的趋势更是只增不减,根据Smart Insight对数位营销的趋势预测,内容营销将成为超越大数据营销的重要工具。

  为什么会有这样的转变呢?其实这个道理不难理解,因为大众已经对层出不穷的广告感到厌烦至极,不管是关键字广告、横幅广告还是弹出式广告皆使他们感觉在接受信息时受到干扰。

  根据PageFair2015年的统计,有2亿的人曾经安装阻挡广告的扩充工具(Ad Blocker),相反的,用户会针对感兴趣的内容主动出击,填写email订阅文章。在Neil Patel针对内容营销的调查中,有经营内容营销者的产业领导者网站流量是未经营内容营销的7.8倍,更重要的是Content Marketing Institute发现,相较于推广式营销(outbound marketing),内容营销成本仅耗费62%,但流量上却有高达3倍的效益。


  这种便宜大碗效益又惊人的营销方式你能错过吗?

  与线下内容相比,经营在线内容没有受众的侷限性。若你将内容以免费的方式释出,透过搜寻引擎的抓取和索引判定,再加上社交平台上信息的共享,那么该内容将有机会遍及网络空间中的所有角落。

  或许对从未接触内容营销的你来说有些陌生,甚至因为需要产出内容而感到恐惧,不过万丈高楼平地起,美丽的钻石也是从粗糙的原石开始琢磨,因此针对内容营销,你可以制定以下3阶段的策略:


免费内容:

将其视为潜在消费者沟通的起点,透过部落格或在线文章,传达某领域的专业知识或精神


门槛内容:

潜在消费者透过提供email或分享等方式获得如电子书等进阶的内容


付费内容:

可以从10美元的电子书进阶到更高级的内容甚至是辅导计划

  虽然持续不断的内容产出能使你倍感压力,然而透过内容营销,你可以渐渐建立起品牌的形象与角色定位,甚至是在社会上成为某个领域具有影响力的标竿。

  根据美国专业内容营销机构Marketing Insider Group的调查:

  56% 的营销人员表示个性化内容可提高企业的吸引力和互动性;

  93% 的B2B公司表示相比传统的营销方式,内容营销能吸引更多潜在客户;

  75% 的营销人员见证了内容营销的积极效果。

  数字营销人员想要达到这般境界是很有挑战性的,但这非常值得付出!内容营销对公司业务和收入的增长都有巨大影响,因为好的内容足以帮你找到愿意购买你们产品或服务的目标客户。

  优质的内容,可以带来病毒式的传播。既不用花大钱请明星大咖代言来背书,也不用担心成本上的提高。


  黄金法则: 外包写手以节省时间

  出色的内容营销策略得以成功执行并不需要你亲自担任写手。当企业正处于发展阶段,同时要储备预算和内部资源,外包是一个不错的策略。外包不仅能够让企业专注于核心竞争力,提高效率,还能在一定程度上节省开支。

  当然,在选择写手时要做好充分的调查,寻找拥有好评和行业经验的写手,并且能够提供之前的作品参考。

  在Facebook营销的过程中,品牌运营要避免的一些问题。

  

  1.切勿过于注重销售

  对于品牌而言,社交媒体应该是用来宣传品牌风尚的平台,而不是使用大量“垃圾广告”来宣传产品的平台。现在很多品牌似乎都有意想往用户的“脸上” 推送产品,生怕他们看不到推广信息。

  解决方案:

  品牌不能仅仅是用来刊登广告、推广产品。相反,它应该是一种软广,为受众提供有价值内容。

比如,功能红牛饮料就掌握了推销一种有趣生活方式的艺术,从而成功创造了一个拥有4900万品牌爱好者的强大社区。


 

  你的品牌80%的帖子应该要能够吸引人,而推销你产品和服务的部分不要超过20%。

  发布销售广告、折扣和促销这些方案是行得通的,但要把握好节奏,否则将适得其反。如果每天都有上新促销活动,消费者自然就不会着急下单了。

  

  2.切勿无视差评

  因为用户在社交媒体上面不能当面指责卖家,所以很多卖家认为自己可以为所欲为,不用受到任何制裁。但是,请注意:潜在顾客和现有顾客正在观望,而你对给差评的顾客的回应方式,将会影响他们对你品牌的看法。

  解决方案:

国际鞋子电商巨头Zappos是这样做的

 

  将差评利用起来,以周到的答复及时回应顾客,这表明你将致力于为顾客提供最满意的服务。

  这样一来,你不仅能将愤怒的顾客稳住、留住他们,还能表明你对顾客的承诺。

  

  3.目标定位

  大多数营销人员进军Facebook,只是为了 “ 为品牌创造知名度 ” 或者 “ 为产品页面集赞 ”。并不是所有的品牌都像可口可乐或者宝洁一样,拥有高额的品牌知名度预算。

  与其花费所有的预算来提高知名度,卖家还不如将重点放在用于提高销量的Facebook广告上。

  解决方案:

  通过Facebook广告定位精准受众人群,让你的产品亮相在合适的用户面前,那么这些用户有购买意愿则会即刻到你的独立站去下单。

  

  4.了解你的受众

  作为一个品牌,了解你的受众,与了解你想让他们做什么一样重要,他们会怎么使用你的产品?

  作为一个品牌,你需要解决的事情是什么?在整体受众中,不同利基市场的受众的优先事项、目标和遇到的问题也会有所不同。

  解决方案:

  品牌可以通过用户分享的位置、兴趣和其他信息,向核心受众推广产品。


  


  5.切勿发布的内容越来越少或毫无关联

  “ 亲爱的顾客,我们手头有很重要的事情要忙,因此我们没时间更新帖子。”在Facebook发布这样的消息来告诉顾客,是很不恰当的方式。

  Facebook自然搜索页面的影响力正在下降,现在卖家应该比以往任何时候都更优先考虑与用户的互动。


  解决方案:

  为Facebook创建一个编辑日历,集中精力激发你的受众。

  

  6.切勿总是求关注或求赞

  大多数品牌发布广告时,总是喊着“我们需要赞”,或者请求用户给他们点赞之类的。

  这等于在告诉用户:你的品牌是有多不受欢迎,而且缺乏社交策略。

  解决方案

  定期更新,推送大量有价值的内容,并提出真正的问题来引导人们参与互动。


  


  7.投放付费广告

  在没有付费的情况下,品牌无法取得好的营销效果或者将广告深入到Facebook的个人用户。为了吸引更多用户阅读你的品牌内容,你必须向Facebook付费。

  解决方案:

  虽然Facebook自然搜索率正在下降,但使用“推广帖(boost post)”功能会让你的品牌和内容得到更多的关注和用户参与。


  


  8.评论区与顾客互动

  社媒营销需要你与粉丝进行互动,品牌应参与到Facebook的评论对话中去,与粉丝进行互动,保持真实感。

  让百万级的企业在众多电商品牌中脱颖而出的是,他们拥有一个与顾客和潜在顾客建立联系、并与他们建立真正人际关系的独特机会。这不仅能带给你有价值的洞察数据,让你利用产品发布和高度细分的营销活动来扩大业务,还能建立起一个长期的客户基础。

  

  9.避免过度销售

  卖家应避免过度销售,更加关注用户体验,建立自己的社区,为用户提供有价值的内容。这样用户就会保持忠诚,秉持着互惠原则,增加他们的消费潜力。

可以通过Facebook shop store功能,引导用户购买你的产品。


 

同时可以通过跳转购买的方式,当用户浏览你Facebook商店的同时,添加跳转按钮,将客户引导到你的独立站购买,积累自己的用户群体,方便二次营销。

  Facebook营销需要创造性,上述的解决方案也只是冰山一角,一个品牌要想成功接触、激励和吸引受众,上述这些还是远远不够的。

  假设你在Facebook上投放了一条效果很好的广告,谈论了你十年来一直在销售的优质产品。但在点击进入你的产品页面之前,顾客查看了你的Facebook主页,发现你只有不到1000的粉丝,而且这些粉丝的留言基本都是对你产品的抱怨。你说,这会给顾客留下什么印象?显然不是好印象。

  下面几种方法,可以加强你的“社交认可”。

  

  1.利用“微网红营销”

  通过接触网红来建立你的影响力,在这个过程的增长是缓慢的。通过前期付出的努力,随着你的品牌成长和合作的网红增多,你跟网红的合作会自然而然的建立起你的品牌知名度。

  目前,网红营销并不是规模越大越好。“微网红”是那些在Facebook和Instagram拥有2000-2500粉丝的账号,这些账号更可能与它们的粉丝互动并保持真实。

  此外,这些微网红的粉丝数越多,互动率与粉丝数量就越无关,再加上这样一个事实存在:微网红会让你的成本更低一些,而且更容易与你取得联系,接触的市场更细分化,也能给你带来更高的投资回报率(ROIs)。

  

  2.通过其他平台助推社交粉丝数

  无数案例说明:线上优惠券能够推动销量。

以一个顶级卖家Angelus为例,他们通过将社交分享功能添加到他们的独立站中,以弹出式优惠券的方式,一个月之内,他们在Facebook和Instagram的粉丝数就增加了6000人。



 

  品牌知名度是卖家利用Facebook和Instagram进行营销必不可少的条件,无论你是通过运行邮件注册发广告,还是利用品牌知名度将流量导入你的独立站来,结果你都能获得大量有价值的消费者的邮件地址。

  • end •

  1.通过FB建立品牌知名度,吸引粉丝.

  2.创建受众用户群体,划分目标用户.

  3.通过FB广告,优惠券等方式,将精准用户进行初次转化.

  4.将初次转化的用户引导至独立站购买,获取邮箱地址.

  5.通过邮件进行二次营销转化.


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