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网络营销的特点

网络营销的特点

2018-07-24


做网络营销是做什么的

  网络营销(On-line Marketing或E-Marketing)是随着互联网进入商业应用而产生的,尤其是万维网(www)、电子邮件(e-mail)、搜索引擎、社交软件等得到广泛应用之后,网络营销的价值才越来越明显。其中可以利用多种手段,如E-mail营销、博客与微博营销、网络广告营销、视频营销、媒体营销、竞价推广营销、SEO优化排名营销、大学生网络营销能力秀等。总体来讲,凡是以互联网或移动互联为主要平台开展的各种营销活动,都可称之为整合网络营销。简单的说,网络营销就是以互联网为主要平台进行的,为达到一定营销目的的全面营销活动。


  网络营销特征:

  1.具有鲜明的理论 2.市场的全球性 3.资源的整合性 4.明显的经济性 5.市场的冲击性。


  网络营销的特点有哪些?:

  跨时空、多媒体、交互式、个性化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性、技术性。


  1. 跨时空:

营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网能够超越时间约束和空间限制进行信息交换,使得营销脱离时空限制进行交易变成可能,企业有了更多时间和更大的空间进行营销,可每周7天,每天24小时随时随地的提供全球性营销服务。


2. 多媒体:

互联网被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换能以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。


3. 交互式:

互联网通过展示商品图像,商品信息资料库提供有关的查询,来实现供需互动与双向沟通。还可以进行产品测试与消费者满意调查等活动。互联网为产品联合设计、商品信息发布、以及各项技术服务提供最佳工具。


4. 个性化:

互联网上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。


5. 成长性:

互联网使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。


6. 整合性:

互联网上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,刘禹含指出企业可以借助互联网将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。


7. 超前性:

互联网是一种功能最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合定制营销与直复营销的未来趋势。


8. 高效性:

计算机可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。


9. 经济性:

通过互联网进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。


10. 技术性:

网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与计算机技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。



  网络营销存在那些优势呢?

  1.有利于企业取得未来的竞争优势。因为网络让消费者早先熟知您公司的一些产品,直接引导消费者认知产品,这样就占领了消费者的一些市场。


  2.使消费的决策更具有便利性和自主性。因为网络浏览它不受时间地点的限制,也不用一家家商场的跑来跑去地比较质量、价格、更不必面对售货的“热情推销”,完全由自己做主,只需操纵鼠标而已,这样的灵活、快捷与方便,是商场购物所无法比拟的,尤其受到许多没有时间或不喜欢逛商场的人士的喜爱。


  3.有利于企业取得成本优势。在网上发布信息,代价有限,将产品直接向消费者推销,可缩短分销环节,发布的信息谁都可以自由地索取。可拓宽销售范围,这样可以节省业务员在外面盲目地跑的费用。从而降低成本,使产品具有价格竞争力。前来访问的也大多是对此类产品感兴趣的顾客,受众准确,避免了许多无用的信息传递,也可节省费用。


  4.有利于企业和顾客的良好沟通。可以制作调查表收集顾客的意见,让顾客参与产品的设计、开发、生产,使生产真正做到以顾客为中心,从各方面满足顾客的需要,避免不必要的浪费。商家可设立专人解答疑问,帮助顾客了解有关产品的信息,使沟通人性化、个性化。


  5.有利于企业提供更优质的服务。人们最怕遇到两种“售货员”,一种是“冷若冰霜”,让人不敢买;另一种就是“热情似火”,让人不得不买,虽推销成功,顾客却心中抱怨。网络营销的一对一服务,却留给顾客更多自由考虑的空间,避免冲动购物,可以更多地比较后再做决定。网上服务可以是24小时的服务,而且更加快捷。这样提供了快捷的服务同样降低了服务的成本。


  6.有利于企业提高产品促销的多媒体效果。网络广告既具平面媒体的信息承载量大的特点,又具有电波媒体的视、听觉效果,可谓图文并茂、声像俱全。而且,广告发布不需印刷,节省纸张,不受时间,版面限制,顾客只要需要,就可随时索取。


 网络营销特点-拓展阅读-事件营销的特点

  一)目的性

  事件营销应该有明确的目的,这一点与广告的目的性是完全一致的。 通常某一领域的新闻只会有特定的媒体感兴趣,并最终进行报道。事件营销策划的第一步就是要确定自己的目的,然后明确通过何样的新闻可以让新闻的接受者达到自己的目的。  而这个媒体的读者群也是相对固定的。


  二)风险性

  事件营销的风险来自于媒体的不可控制和新闻接受者对新闻的理解程度。例如上述的公司,虽然企业的知名度扩大了,但如果一旦市民得知了事情的真相, 很可能会对该公司产生一定的反感情绪,从而最终伤害到该公司的利益。


  二)成本低

  事件营销一般主要通过软文形式来表现,从而达到传播的目的, 所以事件营销相对于平面媒体广告来说成本要低的多。事件营销最重要的特性是利用现有的非常完善的新闻机器, 来达到传播的目的。由于所有的新闻都是免费的, 在所有新闻的制作过程中也是没有利益倾向的,所以制作新闻不需要花钱。事件营销应该归为企业的公关行为而非广告行为。 虽然绝大多数的企业在进行公关活动时会列出媒体预算,但从严格意义上来讲, 一件新闻意义足够大的公关事件应该充分引起新闻媒体的关注和采访的欲望。


  三)多样性

  事件营销是国内外十分流行的一种公关传播与市场推广手段,它具有多样性的特性, 它可以 集合了新闻效应、广告效应、公共关系、形象传播、客户关系于一体来进行营销策划,多样性的事件营销已成为营销传播过程中的一把利器。


  四)新颖性

  大多数受众对新奇、 反常、变态,事件营销往往是通过当下的热点事件来进行营销,这样事件营销就是拿当下最热的事情来展现给客户, 因此它不像许多过剩的宣传垃圾广告一样让用户觉得很反感了,毕竟在中国体制下,创意广告不多,而像“恒源祥” 那样的烂广告太多了,而事件营销更多的体现它的新颖性,吸引用户点击。


  五)效果明显

  一般通过一个

事件营销就可以聚集到很多用户一起讨论这个事件,然后很多门户网站都会进 行转载,效果情况显而易见。


  六)求真务实

  网络把传播主题与受众之间的信息不平衡彻底打破,所以事件营销,不是恶意炒作, 必须首 先做到实事求是,不弄虚作假, 这是对企业网络事件营销最基本的要求。这里既包括事件划本身要“真”,还包括由“事件”衍生的网络传播也要“真”。

   所谓“以善为本”,就是要求事件的策划和网络传播都要做到:自觉维护公众利益,勇于承担社会责任。 

  

)以善为本

  随着市场竞争越来越激烈,企业的营销管理也不断走向成熟,企业在推广品牌时策划事件销就必须走出以“私利”为中心误区,不但要强调与公众的“互利”,更要维护社会的 “公利”。自觉考虑、 维护社会公众利益也应该成为现代网络事件营销工作的一个基本信念。而营销实践也证明自觉维护社会公众利益更有利于企业实现目标, 反之,如果企业只是一味追求一己私利,反倒要投入更多的精力和财力去应付本来可以避免的麻烦和障碍。

   所谓“完美”就是要求网络事件策划要注重企业、组织行为的自我完善,要注意网络传播沟通的风度,要展现策划创意人员的智慧。  

力求完美 在利用网络进行事件传播时,企业应该安排专门人员来把控网络信息的传播, 既掌握企业的全面状况,又能巧妙运用网络媒体的特性,还能尊重公众的感情和权利, 保护沟通渠道的畅通完整,最终保护企业的自身利益。

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