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邮件在开拓外贸市场中举足轻重,许多外贸订单就是从一封邮件开始的。而在之前,聚焦网络也跟大家分享过如何写好一封外贸开发信的文章,(详见4月2日发布的《三招,将您的外贸开发信打造成订单开发利器!》)文中告诉大家要把握好邮件的最佳发送时间和方式,才能取得最佳成效。
然而即便是在收到了客户的回复邮件,也别高兴地太早,大家还要多加注意这是不是一封钓鱼邮件,即诈骗邮件。
近日就有一个外贸企业没有防范到钓鱼邮件,而损失了数万美元。
事件回顾:厦门某旅游用品有限公司为美国一客户提供价值近3.4万美元的系列旅游用品货物,当货物如期运至成功后,该公司却一直没有收到2.5万的余款。后该公司通过电子邮件向美国客户催讨,可对方居然说确确实实已经支付了。
后来双方拿出汇款单据和指定帐户的邮件一对比,发现公司邮箱被黑客盗用了,给美国客户发了一封更改账户号的邮件,造成公司没收到余款。
这是一起非常典型的黑客入侵外贸企业邮箱,骗取货款的案件,当然,除了本文中的这个案件外,还有很多外贸企业也深受钓鱼邮件的伤害。
那么外贸企业究竟要如何防范这些外贸钓鱼邮件,确保外贸交易的安全呢?
聚焦网络给出了以下几点建议:
1、外贸企业应该选择系统稳定、收发顺畅,安全系数更高的企业邮箱产品,确保邮箱的安全性。
2、邮箱的密码要定期更换,并经常检查是否有异常登录情况,以防止不法分子对企业邮箱进行攻击盗取重要机密及钱财,从日常使用习惯上加强防范。
3、在交易涉及款项的时候一定不要以电子邮件作为唯一通信渠道,最好还是以电话、传真等方式一并告知,可以大大增加安全性。
4、尽量避免直接点击邮件中的网络链接,回复邮件时,如果回复的地址和发信人不同,要谨慎对待。
5、一旦发现不对劲,应立即与合作客户取得联系,确定事件情况,若遇见诈骗,定要及时报警,以利于案件的侦破,找回被骗款项。
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