对企业来说，建设品牌是相当困难而且非常耗时间的一项工作。企业想要建立一个强大的品牌，那么提供客户喜爱的产品和服务、树立容易辨别的形象等必不可少，而相比之下，破坏一个品牌确实相当的容易。今天，聚焦网络就分享最常见的品牌失误——

 1.  赞扬自己的品牌

一旦企业一直宣扬企业的“一流，创新，行业领先”等，容易让消费者产生厌恶感。对消费者来说，企业自身的宣传的可信度较低，相比之下，消费者更愿意相信其他消费者的反馈。因此，企业赞扬自己的品牌还不如给消费者说话的机会，让消费者来赞扬。

2.  过度承诺

对消费者而言，没有什么比事先得到企业的承诺，而后来承诺却没有实现更让人气愤的事了。如果企业保证全周、全天候服务，那么企业必须保证消费者永远不会听到电话忙音，一旦出现这种情况，消费者就会产生不信任感，所以，企业最好是低调承诺，然后超额兑现，这样更容易获得消费者的好感和信任感。

 3. 节省客户服务费用

对不少企业而言，客户服务费用是一项高额的支出，所以，很多企业会尽最大可能节省客户服务费用，而导致企业的客户售后服务支持电话一直忙音，甚至无法接通，这会极度地惹怒客户，造成客户的反感。企业必须明白，客户打电话寻求支持，一定是产品出了问题。

 4.   使用CEO作为品牌形象

这是一个没有赢面的赌博。一旦企业使用CEO作为品牌形象，那么企业将紧紧地系于CEO的个性和形象，如果企业的CEO离开或者是被替换，那么品牌将会收到前所未有的重创。所以，企业要明白建立品牌要基于消费者体验而不是CEO的个性。

 5.   启动过多的品牌

如果企业有一个很好的品牌，那么拥有20个品牌必然是好上20倍吗？答案显然是错。对企业来说，品牌越多，就越难让它们脱颖而出。企业最好的做法是拥有一个企业品牌，如果企业足够强大的话，在拥有一个或两个子品牌，只有在进入完全不同的市场时，才推出多个品牌。

 品牌建设是艰难而漫长的过程，企业稍有失误，便会前功尽弃，希望以上的分享能给企业敲个警钟，一定要避开这五大误区。