随着互联网技术的飞速发展，互联网营销也成为企业的首选营销方式，口碑营销更是成为互联网营销中的重中之重，是网络品牌的首选方案。不管是新兴品牌，小米、锤子，还是老字号品牌，联想、华为，甚至还包括三家基础运营商，更不用说百度、腾讯、阿里巴巴等互联网巨头，口碑营销都成为其重要工具。今天，聚焦网络就教企业如何建立口碑营销，让用户发展用户——

 第一、   链式反应，无形推广

在互联网领域，有一种营销方式叫做病毒营销，包括任何刺激个体将营销信息向他人传递，为信息爆炸创造潜力的方式。企业通过病毒营销将想要传播的内容利用快速复制的方式，像病毒传播一样将信息传向数以千计、数以百万计的受众，产品和服务自动影响到潜在用户，从而引发链式反应，用户一传十、十传百，一批接一批，飞速发展。

 第二、   炫耀行为，引起攀比

从心理学的角度，每个人的潜意识中在某种程度上都包含自我炫耀的因子，常会不自觉地显示给社会，以证明自身的生存价值或有资格居于社会某一阶层。

因此，企业可以将新业务巧妙包装，使之产生可供炫耀的亮点，在社会上形成跟风效应，比如使其拥有新潮时尚味道，或能让用户证明自己在某方面成功或有韵味等等。

 第三、   意见领袖，引导跟随

在每一个群体中，总有一些人，在群体内影响力巨大，担当着意见领袖的角色，她们的一言一行，一举手一抬足，都对本群体带来“效仿、模仿、跟随”的效果。因此，企业可以找到意见领袖，这些人可能是微博上的大V，自媒体牛人等等，有针对性地建立社区，通过影响意见领袖来营销他周边的一群用户。

 第四、   利益刺激，引发推荐

与各种其他营销手段相比，利益刺激绝对应该是最有效果、最直接的方式，如果让用户能够在推荐用户基础上有利益所得，对于用户来说当然是大大的好事。因此，企业可以通过物质或者精神上的刺激或奖励，吸引用户介绍、推荐或发展其他人使用产品或服务，比如产品意外的好用、外观等令人赞叹、相应的附加服务和奖励政策。

 以上四种方式都能帮助企业建立口碑营销，但是如果企业能将多种方式结合，将会达到更好的营销效果。