环球实战学院
首页  > 公司新闻  > 环球实战学院  > 

外贸企业如何突破固有思维,赢得客户订单?

外贸企业如何突破固有思维,赢得客户订单?

1970-01-01

不少外贸人士都会遇到这样的问题:客户在要求企业提供报价时,外贸企业根据最低的起订量报了价,但是客户实际的采购量低于最低起订量,但又不同意涨价,而企业又感觉自己受骗了,也不愿意妥协,导致双方在价格上僵持。面对这样的僵局,企业该怎么办?在聚焦网络看来,企业应该调整好心态,才能打破价格僵局——

利润并不是企业的唯一目标

面对价格僵局,企业首先要明白利润并不是企业的唯一目标,赢得客户的信任和好感,才能更好地挖掘客户的终身价值。但是,也不是说外贸企业就要妥协,而是应该先判断客户是否能发展成为长期合作客户,如果能,那么企业在第一笔交易中可以适当给点“甜头”,获得客户的好感,为下一次交易打下基础。如果不能,那么企业可以争取适当地涨价,确保自己的利益。企业虽然有理由涨价,但也不是说一味要求客户让步,顺势而下才能促成交易。

相互“补台”,才能长久共赢

企业一定要有长远的眼光,不能只在乎眼前利益。企业要能突破固定思维,在坚持自己利益的同时,也为客户创造利益,才能争取长期合作。如果企业与客户的利润是5:5,那么只能说这样的交易对于企业、客户而言都是公平的,但如果企业与客户的利润是4:6,那么客户还会离开企业,选择别的企业作为供应商吗?答案显然是否定的,一旦企业把客户的利益置于第一位,就更容易获得客户的信任和好感,更容易与客户形成长期合作关系,企业的订单也会“源源不断”,利润才会“节节攀升”,这就是另外一种意义上的“双赢”。

对外贸企业而言,想要从激烈的竞争中脱颖而出,赢得客户的信任和好感是关键,因此,企业要突破固有思维,立足长远的发展,不要在乎眼前的一点得失,真正赢得客户的心,订单才会“源源不断”。

 


暂无友情链接数据
联系方式