聚焦网络作为国内知名人工智能营销机构,是一家集技术研发与网络营销服务为一体的创新型高新技术企业。
从2004年的博客开始,到之后的微博、微信、Facebook、Twitter、YouTube等的迅猛发展,使社会化营销逐渐发展成为主流的营销形式。而企业也认识到社会化营销的重要性,开始投入大量的人力、物力进行社会化营销,但是,聚焦网络发现,虽然企业有心做好社会化营销,但总是不得其法,这里,聚焦网络总结企业在进行社会化营销时,常犯的五大错误——
无视消费者信息需求:大部分时候,企业都是按照自己的想法去发布信息,而没有去考虑消费者想要获得什么信息,这就导致企业与消费者脱节,因此,聚焦小编建议企业要多倾听消费者的声音,了解消费者的信息需求,然后有针对性地进行信息发布,这样才能更好地满足消费者。
不重视消费者的自主推广:现在是互联网时代,信息爆炸已经成为时代特征,
广告也是泛滥成灾,直接通过广告的推广方式很难达到理想的宣传效果。现在,消费者都讲究“参与感”,如果品牌能提升消费者的参与感,比如,消费者能自主发言,那么消费者就会自主地帮助企业进行推广。
难以掌握事件营销的度:很多时候,品牌推广会借助事件、新闻热点等来提高消费者的关注度,这种方法不是说不好,而是要掌握好度,对事件、新闻热点等的选择要慎重,若选择不当,不但不能达到宣传的效果,可能还会造成更大的危机。
与粉丝的互动很少:对企业而言,与粉丝进行互动不仅可以改善产品、服务等的营销策略,一来二往互动多了,也能有效地将粉丝转化成顾客,继而再进一步影响顾客身边的消费者。
品牌站在高位上俯视消费者:品牌不再神话了,其实每一个品牌都应该是人性化的,有自己的思想,有自己的个性,能够更好地贴近消费者。而一旦品牌站在高位上俯视消费者,也就难以拉近与消费者之间的距离,难以获得消费者的认可。
从最初的博客,到现在的微博、Facebook、Twitter、微信、YouTube,社会化营销的载体一直在变,企业想要更好地做好社会化营销,就要跟上社会的发展,跟上时代的步伐,及时提高自己的社会化营销策略,才能更好地做好社会化营销。
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