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让客户100%满意的报价单,四大点一定要注意

让客户100%满意的报价单,四大点一定要注意

1970-01-01

在之前的文章中,聚焦网络分享了开发信、询盘的相关内容,但是在外贸工作中,报价,也是能否获得订单的一个关键因素,报价的合理性会直接影响客户的决策。外贸企业一般通过报价单来报价,但是具体的价格需要企业根据企业、行业、市场等的实际情况来确定,而今天,聚焦网络分享的是企业在报价过程中要注意的问题——

 

1、  报价单要图文并茂

外贸企业在给客户报价时一定谨记:客户永远都是懒惰的,所以企业的报价单一定要让客户一眼就知道这是什么产品,价格是多少。都知道,图片的“吸睛”效果超过文字,并且图片更加形象,更加具体,因此,报价单最好能够图文并茂,更好地吸引客户眼球。

 

2、  报价单要使用PDF格式

辛辛苦苦做好的报价单被客户删掉工厂信息,改掉价格后发给其他企业,这对于外贸人员来说是一件非常让人气愤的事情。想要避免这种情况出现,那么将你的报价单转成PDF格式。此外,PDF还能保持版式的一致性,确保打印效果和在电脑上浏览的效果一致。

 

3、  控制报价单的大小

大多数外贸企业都有自己的企业邮箱,但是这些企业邮箱的容量一般不会很大,如果报价单太大的话,很有可能还没有到客户的邮箱就被退回来了。即使客户使用的是GmailYahoo等无限容量的公共邮箱,也要控制附件的大小,因为下载比较耗时间。总之,一句话就是超过2MB的附件,千万不能直接用     Email直接发送。

 

4、  报价要注意细节

“细节决定成败”,外贸企业报价的时候更是要把关细节,报价的有效期,报价是否含税,报价是否包含相关辅料配件等等都是企业需要重点关注的细节问题。此外,企业报价时一定要留有空间,免得客户一还价,企业就处于被动地位。

 

报价掌握得好与不好,直接关系到合作的延续或者消逝,因此,外贸企业在报价过程中,一定要把关好每一环节,避免出现任何错误或者疏漏,导致订单的流失,客户的流失。


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