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警示:外贸企业开发信中常出现的六大致命问题

警示:外贸企业开发信中常出现的六大致命问题

1970-01-01

在之前的文章《给外贸企业带来高回复率的8大开发信模板》中,聚焦网络列举了8种经典的开发信模板,但是据聚焦网络的客户反映,企业有时候还是需要根据企业的实际情况来写开发信。在此,聚焦网络就分享开发信的六大致命问题,希望企业能避开这些问题,让开发信获得高回复率。

 1、  邮件过长

客户的时间都是很宝贵的,每天都会收到上百封邮件,试问谁会认真地阅读每一封邮件的内容呢?而且,外国客户的时间观念很强,每天都只有几个固定的时间段来处理这些邮件,很多长篇大论的邮件一般会被直接删除,或者把你的地址设为垃圾邮件。

 2、  邮件主题不明确

一旦邮件主题不够明确,客户根本不会有阅读的兴趣,那开发信就等于白写了。但是,“we are the manufacture of lists”、“price list for light-Guangdong xxx trading company Itd”类似这种主题,一看就是推销信,也会让客户感到厌烦。

 3、  邮件中包含奇怪字体

很多外贸人员为了追求醒目,总喜欢用很夸张的字体、颜色,甚至放大、加粗,斜体等,这样的邮件看上去就让人不舒服,也容易在客户心中留下不专业的形象。对于邮件中需要的内容,一般来说用加粗或者大写会比较适合。

 4、  附件和图片过多

在第一次发开发信的时候,如果有附件或者插入了图片,很容易被国外的服务商拦截。很多外贸人员喜欢第一次联系客户的时候就使用报价单,或者打包很多产品图片,这样的成功率并不高,不是被默认为垃圾邮件,就是直接被删除。因此,第一次联系客户的时候最好是全文本,不要出现任何的图片和附件。 

5、  喜欢插入URL链接

绝大多数外贸人员在写开发信的时候,总是会在内容中加上自己公司的网址,或者在签名下面加上链接,这样做的话,开发信很有可能会被服务器拦截。那邮件中就不能插链接吗?其实也不是,插入链接最好是在客户回复以后,第二次发邮件的时候插入会比较好。

 6、  长篇大论的公司介绍

不少外贸人员觉得,既然是开发客户就一定要让客户了解公司的实力,所以一般会在开发信中用比较多的篇幅去介绍公司,介绍品牌,介绍产品等等,这样的邮件一般会被归类为垃圾邮件。但是如果完全不介绍公司,开发信也就没有太多的意义了,所以最好是用尽可能精炼的话来说明企业的产品及优势。

 外贸开发信的重要性不言而喻,但是在写开发信的过程中,经常出现种种问题导致开发信的回复率低,上述的这些问题是聚焦网络客户反映的开发信中比较常出现的问题,希望能对外贸企业有所警示,避开这些致命问题,获得高回复率。


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