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跨境电商挑战重重,企业如何应对?

跨境电商挑战重重,企业如何应对?

1970-01-01

2013年被誉为跨境电商发展的元年,电商平台的上市、政府鼓励政策的出台让跨境电商的未来越来越明朗。2014年,海关总署出台的第56号文件,更是让跨境电商这片蓝海迅速汇聚了许多大企业,比如天猫、京东、顺丰等等。此外,不少电商以独立商城、国际物流的优势,发展从购买到售后的一站式服务。可以说,在跨境电商这片蓝海中,电商企业都面临着极大的挑战。

面对挑战,电商企业无非有两种选择,一是被挑战吓倒,仓促退出电商市场,二是迎难而上,用自己的实力来说话,聚焦网络相信,大多数企业都会选择第二种,那么如何才能更好地应对挑战,赢得更多的机会呢?

 首先,电商企业应该加强树立品牌意识。在高速发展的现代化社会,消费者的眼光越来越高,消费意识越来越尖锐,要想取得消费者的认同,企业必须做好自身建设,以优质的产品、完美的服务、良好的形象,才有获得万众瞩目的资格。然而,中国企业对于品牌的意识相对薄弱,这也是阻碍中国企业在国际市场上获得更大发展的主要阻碍。聚焦网络希望企业能记住:品牌是企业在国际市场上立足的根本。

 此外,IT技术研发和客户服务团队是跨境电商的重中之重。都知道,跨境电商依托于互联网,其最大的优势就是通过网络的便利,实现全球购物。而想要实现全球购物,订单、仓储、物流任何一个环节都不能少,在这些环节中,IT技术扮演着至关重要的角色。以互联网技术支持的服务业和电子商务平台,客服团队也必须是“专业、高效、全能”的,一支强大的客服团队能给企业带来直接效益的增长。

 虽然如今的跨境电商挑战重重,但是聚焦网络认为,挑战与机遇并存,面对挑战,企业只有迎难而上,才有可能抓住机遇,获得更好的发展。


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