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不少的外贸新手都有碰到过类似的问题,自己很认真却毫无收获,坚持下去,不知道何时是个头,放弃的话,前面的努力白费了不说,而且不知道要往哪边去。
在聚焦网络看来,外贸新手,首先要有正确的心态,掌握正确的方法,如果有条件的话,有前辈正确的指引,或者靠自己的不断学习与实践,从而获得相关的知识与技巧。其次,在除了基础的外贸必备知识与技能外,在自身方面,做好以下几点,能够迅速摆脱“无单”命运:
1. 对待客户要真诚、热情。作为一名外贸人员,必须抱着一颗真诚的心,诚恳的对待客户与同事,只有这样,客户才会尊重你,把你当作朋友。热情是极具感染力的一种情感,当你很热情地去和客户交流时,你的客户也必定会被你所感染。
2. 对自己有信心。信心会使你更具活力,同时要相信公司提供给消费者的是最优秀的产品,要相信自己所销售的产品是同类中最优秀的。和对手竞争,就要有自己的优势,就要用一种必胜的信念去面对客户和消费者。
3. 要有责任心。外贸人员的言行举止都代表着你的公司,如果你没有责任感,你的客户也会向你学习,这不但会影响你的业绩,也会影响公司的形象。
4. 做个有心人。要养成勤于思考的习惯,要善于总结经验。每天都要对自己的工作检讨一遍,多问自己几个为什么,才能发现工作中的不足,促使自己不断改进工作方法,只有提升能力,才可抓住机会。
5. 良好的心理素质。众所周知,外贸工作实际是很辛苦的,这就要求业务代表要有良好的心里素质,要有吃苦、坚持不懈的韧性。每一个客户都有不同的背景,也有不同的性格、处世方法,自己受到打击要能够保持平静的心态。
6. 善于沟通与交流。一定要多和别人交流,培养自己的交际能力。良好的沟通可以使客人更有合作意愿,有技巧的沟通可以从客户那获取更多的信息。
7. 知识面要宽。外贸人员要和形形色色、各种层次的人打交道,不同的人所关注的话题和内容是不一样的,只有具备广博的知识,才能与对方有共同话题,才能谈的投机。因此,要涉猎各种书籍,无论天文地理、文学艺术、新闻、体育等,只要有空闲,养成不断学习的习惯。
当然,如果外贸新手认为自己完全不适合做外贸,聚焦网络认为,也可以及时抽身,尝试其他的工作,毕竟条条大路通罗马,赚钱和工作的途径有很多种。但是一旦选择了做外贸,就要坚持到底,找准目标,及早摆脱外贸新手的身份。
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