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您的企业真的需要一个品牌APP么?
2013-04-07

最近,笔者遇到很多朋友带着微微上扬的下巴来问我:“我们公司打算做一个品牌 App,你有兴趣吗?”彷彿是在邀请我登上千阳号,冲破潮流一起驶向伟大的航道吧!最巧的是,这些悲壮故事都有相同的开场白:

艾利:“为什么你老板想做品牌 App?”

友人:“不就我老板最近换了智能手机,发现 App store 有好多有趣的 App,于是乎……”(老板的远大梦想大家都听很多了,以下省略。)

这样的故事其实相当合情合理啦,当智能手机的浪潮来袭,许多企业主都急着想要在「未知」、「陌生」的领域抢先站稳山头,如同 90 年代末,当网页浏览器颠覆每个人使用网络的习惯,那个“大家都来架个网站吧”的时期一样,「我们要不要也来做一个 App?」成为老板们最近最爱问员工的问题。

但是,你的事业真的需要一支 App 吗?以下几个问题请先试着回答:

谁是你既有与潜在的目标族群?

App 从企划到制作、定价到上架,也需要耗费不少精气神,目前制作成本普遍的基础行情为台币 50 万至 100 万新台币(10~20 万人民币)不等,如果你的 App 设计的很复杂,2、300 万新台币(40~50 万人民币)的App制作费也是有可能的。

花了这些时间与金钱,你希望使用的人是到底是谁?确定你的消费者、客户普遍都是智能终端的使用者吗?

你的 App 具有创新且无法被网页取代的功能吗?

App(Application)的中文,是大家都知道的“应用程序”,顾名思义,你辛苦制作的 App 被下载了之后就该被好好应用,如果只是一支官网重点摘要、企业广告片大全的 App,那也太羞辱 Application 这个英文单词了。

请确定它能提供网站、粉丝页,甚至是移动版网页无法达到的功能或服务,这样的 App 才算踏出稍微成功的第一步。

搞清楚怎么营销 App 了吗?

不用笔者废话,伟大的新闻媒体已经报导过有多少 App 上架后无人问津,当你怀抱满腔热血做了一款很棒的 App 之后,你准备好营销管道了吗?

App 的营销门槛比网站稍稍再高一点,第一步要让大家知道有它的存在,再来,请想办法让人愿意下载你的 App。很多人下载就没事了吗?不,成功安装到使用者的手机之后事情才刚开始,接下来我们要挑战的是:让用户愿意常常启动你的 App,而且不想随便就“删掉”它。

投资报酬率高吗?

假设你都想清楚了,再假设你手上握有足够的预算吧。老板希望你做一支 App 用来提升业绩、营收、会员数等具体效益,除了思考上述问题之外,身负 App 制作重责大任的你,请务必先做好预估收益、达成多少下载量、每日活跃用户数等数据,确定了这些目标才能反推需要多少营销资源辅助,或是拿着数字去跟老板说:“你死了这条心吧!”

真的不是每个公司都需要制作 App,很多老板的绮丽幻想,作一个移动版网页就可以满足了。好吧,算了,其实我们都知道再怎么分析,老板还是会坚持己见让你“使命必达”的,Good Luck!

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