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2013互联网大战,12306笑到最后
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2013互联网大战,12306笑到最后
2014-01-14

2013年,互联网世界风起云涌,到底谁能笑到最后?当大家把什么东西都扯上互联网思维的时候,12306笑了。年关将近,12306果断称为被上与被骂得最多的网站。可是你们知道12306有多努力吗?现在连卖煎饼果子的、卖牛腩的、卖山寨手机的,恨不能说自己是互联网思维的化身,可是作为一个专业的外贸网络营销机构——聚焦网络要告诉你:

其实,12306才是真正运用互联网思维的天才!

1. 极致思维:丑到极致是美。



正如我们所看见的,12306的官网极简,配合复古的配色和不羁的线条,这些当今不再流行的设计元素都大大出乎目前互联网用户的理解水准。其实,它一直在告诉我们:看不懂才是最高的欣赏格调。把产品、服务和用户体验做到超越用户的预期!

2. 用户思维:得屌丝者得天下。

屌丝才是互联网最大的用户群。12306深谙互联网之道,把众屌丝瞄准,通通收归囊中。

不惜花费数亿为众多坐不起飞机的屌丝们开发铁路官网,让他们不用到窗口排队也能轻松BOOK到车票。

3. 用户体验:全民参与,全民感受。

12306在这方面所做的努力就是让用户在等待过程里有所感悟,它的设计初衷,

就是想让生活在浮躁社会的人们,可以利用特别安排的排队环节停下来感悟人生。据统计,每一位购票者在抢票期间平均可获得30分钟以上的思考时间。

4. 人机交互:跟着验证码练视力。

12306的验证码逆天升级,从“小数值算术题”进化为“彩色动态验证码机制”!没有

它做不到,只要你想不到!从用户角度出发,了解用户状态,调节用户视力,提供更符合用户眼神的购票方式。

5. 开放平台:衍生软件、浏览器、客户端等抢票产品,拉动产业链;

12306秉承“开放、共享、共赢”的互联网思维。造就了包括软件、浏览器、手机客户

端等多种抢票衍生品的出现。同时,鼓舞人们云端协作,每一次成功抢票都是巧妙分工合作的成功。

6. 饥饿营销:限量放售,秒到就赢,让用户尖叫起来!

面对旺盛的用户需求,12306巧妙调动用户心理也是互联网巨头们惯用的手,着重突

出开票日期、剩余票量、支付时限三个板块。不到支付最后一步,抢票都不算成功。真正饥

饿营销的王者就是要做到让用户大声尖叫。

看到这里,你还敢嘲笑12306吗?



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