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你会犯这些社交媒体营销的错误吗?
2014-01-16


自从有社媒营销这个词语出来的时候,便有很多人跑出来说社媒营销应该怎样怎样,却没有人告诉他们社媒营销不应该怎样。社媒营销并不是建立一个Facebook或Twitter页面就完事了,其中还有很多技巧可言。下面聚焦网络和大家分享一下社交媒体营销要避免哪些错误。

认为社交媒体不重要。一些人以“我在关注其他更紧迫的优先事项”为借口,轻描淡写地漏掉了社媒营销——或者他们将社交媒体误解为是种干扰。他们关注所有最热门的社会属性,却忽略了社交媒体。请不要再去高谈阔论怎么让客户去学习和分享,而是花时间认真考虑如何利用社交媒体(和移动技术)向客户提供价值,并且加强你的品牌建设。

在不同的社交媒体网站上的企业信息不一致。很多外贸企业在网站上给客户呈现一个图片和公司简介,但在Twitter、Facebook和LinkedIn的简介中给人的感觉却完全不同。这些信息都应在每一个网站上呈现出一致的品牌相关性,要做到这一点,你需要在所有的社交媒体网站上都只使用一张或两张照片;在所有网站上做接近的的关键词和核心描述;确保所有的信息都是最新的和最近的。

没有注重互动和社交媒体的“社会性”。社交媒体是一个可以谈话的平台,而真正的谈话是双向的,而不是看你自己在推广最新产品或促销活动。如果你发现自己过分宣传,试着在社交媒体上分享多点好的内容,你会发现你会慢慢“融入”社交媒体。如果使用得当,还可以通过社媒赋予品牌的“人性”。在社媒上和公众分享好东西,让人们感觉他们是和“人”在做生意,而不是一个公司。

盲目投入各种渠道,没有弄清楚用户实际上在哪里。你需要知道你的用户到底在哪里,占领他们所在的地方。试图活跃在每一个社交媒体平台上是一个大错误。因为时间很宝贵,渠道越多,你就需要越多的时间来维护。对于大多数企业来说,开展社媒营销可以从Facebook、Twitter和Instagram开始,因为这些社交媒体有广泛的用户基础,可以帮助许多不同类型的企业达到他们的目标。

认为社交媒体是免费的。太多的客户认为他们可以注册一个Facebook和Twitter页面而不必支付营销费用,这是不正确的。要达到有效的社交媒体推广,就需要战略规划和专用资源。当然,如果你要半途而废,那么就不用麻烦了。你需要清楚的是你将使用什么渠道、如何使用它们,以及谁将使用它们。在外贸企业中看,你需要确保在你的团队中有一些人能专门管理它,并且责任分明,最重要的是要有社媒营销的预算。

外贸企业要避免犯以上的社交媒体营销错误,你知道了吗?



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