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外贸邮件营销

外贸邮件营销

2018-08-02

外贸邮件是做外贸营销的方式之一。对外贸业务员来说,想要通过邮件和客户打好交道,做好外贸营销,掌握一些邮件营销的技巧是非常有必要的。那么有哪些技巧可以学习呢?今天,小编给大家整理了一些技巧以供学习参考。

 

外贸邮件的回复率直接影响了后面的沟通效果及成交结果,因此外贸业务员需要了解以下几点关于外贸邮件营销的注意事项及技巧。

 

1.注意外贸邮件的格式

 

试想一下,如果一封邮件的格式连基本的规范要求都达不到,会给客户造成什么样的影响?可能会让客户觉得你这个人不够专业、细心,那么他就很难信任你。因此,规范邮件的格式是很有必要的,如字体的大小、语言风格、间距等细节要尽可能规范,给人愉悦之感。

 

邮件的最大作用是信息载体,也就是把我们需要表达的内容传达给客户,那么第一要义是清晰;当然,合适的表达方式也很重要,也就是客户在浏览这封邮件的时候观感如何,没有任何歧视的意味,漂亮的女孩子面对面推销的成功率要远远高于相貌一般的女孩子或者男人,这就是客户体验所带来的差别。

 

2.注重产品的深入学习

 

作为一个外贸业务员,你可能需要比产品经理还要了解你自己的产品,这就意味着你要注重产品的深入学习。在你跟客户交谈的过程中,你不能只是大概的讲一下产品,你需要对产品有着全方位的了解,产品属性、价格、生产流程、应用场景等多方面尽可能的深入学习,研究透彻。要给客户感觉你是非常专业的,让客户放心跟你合作。

 

3.注重个人魅力的展现

 

邮件不仅仅是要谈生意,谈产品,还有一个重要作用就是表现业务员的个人魅力,或者专业,或者善谈,或者英语流利,或者做事麻利,或者做事细心。

这些个人魅力的展现有利于客户对业务员产生深刻而良好的印象。

而这些良好的印象会促进双方的沟通,让我们的邮件所要传递的信息更加有效的影响客户。

专业性是通过专业的表述,语言,给客户专业的解答来实现,当然如果可以给出专业的图纸,公式之类,就更能彰显专业了。


 

4.挖掘客户的需求

据了解,业务能力很强的业务员,在和客户交流的时候并不会一味的说自己产品的优势,而是站在营销策划顾问的角度,通过与客户交流挖掘客户的痛点及需求,然后提供他需要的解决方案,如此一来反倒让客户觉得你更加专业,因此选择你的产品,这样反而更容易促成交易。

 

5.做好邮件的数据监控

 

邮件营销的目的是为了促成交易,无论是对于大量的客户还是单个客户,知道客户对于我们发送的邮件的接收情况,对于后续的跟踪促成很有必要,所谓知己知彼,百战不殆。

以往我们发送的传统格式的邮件,在数据统计上略有不足。现在的邮件营销通常借助于营销平台,可以从邮件平台获取邮件模板,管理联系人,最重要是数据统计。邮件发出后,可以对邮件送达情况、打开情况、产品链接点击情况、退信情况做统一的数据反馈,针对打开及点击情况可以具体到邮箱、产品。那么根据数据,我们可以有方向的跟踪,刷选客户的同时筛选客户的意向产品。

 

以上介绍的就是外贸邮件营销的几个技巧,希望对大家有所帮助。如果您在外贸推广方面还有其它的疑问,可以联系聚焦网络(www.weyes.cn)。

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